Isabela Assis
Visão geral
3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente de Relacionamento Jr.
Espinela Corretora de Seguros
2024.09 - 2025.07
- Suporte aos clientes por telefone e e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Realizo inclusões, exclusões e consultas de faturas, além de auxiliar na manutenção de registros, organização de documentos e resolução de pendências no faturamento.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Consultor de Negócios
TMKT
2024.07 - 2024.09
- Análise de mercado e oferta de soluções em telecomunicações para otimizar a comunicação e eficiência dos clientes.
- Apresentação de planos e serviços, implementação de soluções personalizadas e acompanhamento continuo para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Jovem Aprendiz
Besni
2022.11 - 2024.03
- Desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, setor administrativo, vendas e operações.
- Participei de treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional, com acompanhamento de um supervisor, promovendo aprendizado prático e teórico.
- Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com o serviço.
- Organização do setor, contribuindo para melhorar o fluxo de trabalho e alcançar os resultados esperados.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
E. E. Homero Fernando Milano
Serviços, Comércio e Turismo
Senac Tatuapé 2022.11 - 2024.03
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de tarefas administrativas
- Acompanhamento de serviços e fidelização de clientes
- Gestão de relacionamento com clientes
- Inclusão, exclusão e consulta de faturas
- Organização e controle de documentos
Linha do tempo
Assistente de Relacionamento Jr.
Espinela Corretora de Seguros
2024.09 - 2025.07
Consultor de Negócios
TMKT
2024.07 - 2024.09
Jovem Aprendiz
Besni
2022.11 - 2024.03
Serviços, Comércio e Turismo
2022.11 - 2024.03
Ensino Médio Completo -
E. E. Homero Fernando Milano