Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Isabela Assis

Visão geral

3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente de Relacionamento Jr.

Espinela Corretora de Seguros
09.2024 - 07.2025
  • Suporte aos clientes por telefone e e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
  • Realizo inclusões, exclusões e consultas de faturas, além de auxiliar na manutenção de registros, organização de documentos e resolução de pendências no faturamento.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.

Consultor de Negócios

TMKT
07.2024 - 09.2024
  • Análise de mercado e oferta de soluções em telecomunicações para otimizar a comunicação e eficiência dos clientes.
  • Apresentação de planos e serviços, implementação de soluções personalizadas e acompanhamento continuo para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.

Jovem Aprendiz

Besni
11.2022 - 03.2024
  • Desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, setor administrativo, vendas e operações.
  • Participei de treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional, com acompanhamento de um supervisor, promovendo aprendizado prático e teórico.
  • Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com o serviço.
  • Organização do setor, contribuindo para melhorar o fluxo de trabalho e alcançar os resultados esperados.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

E. E. Homero Fernando Milano

Serviços, Comércio e Turismo
Senac Tatuapé
11.2022 - 03.2024

Habilidades e competências

  • Atendimento ao cliente
  • Gestão de tarefas administrativas
  • Acompanhamento de serviços e fidelização de clientes
  • Gestão de relacionamento com clientes
  • Inclusão, exclusão e consulta de faturas
  • Organização e controle de documentos


Linha do tempo

Assistente de Relacionamento Jr.

Espinela Corretora de Seguros
09.2024 - 07.2025

Consultor de Negócios

TMKT
07.2024 - 09.2024

Jovem Aprendiz

Besni
11.2022 - 03.2024

Serviços, Comércio e Turismo
11.2022 - 03.2024

Ensino Médio Completo -

E. E. Homero Fernando Milano

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