Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Isabela Santin Frederico

Isabela Santin Frederico

Pq. Ramos Freitas,SP

Resumo

Educadora Social | Historiadora.

Com mais de quatro anos dedicados à pesquisa na Universidade Estadual de Maringá, especializei-me na organização de arquivos históricos e preservação de artefatos que refletem a diversidade cultural do Brasil. Nossa equipe contribuiu significativamente para a proteção do patrimônio cultural paranaense, utilizando habilidades refinadas em narrativa e análise de documentos para disseminar conhecimento e consciência sobre nossas raízes culturais. Em minha trajetória como Educadora, fortaleci o compromisso com a educação, guiando jovens através da fascinante jornada da História. A paixão pelo ensino e pela pesquisa em história e sociedade tem sido a força motriz para explorar e compartilhar as complexas tapeçarias sociais do nosso país, sempre com o objetivo de inspirar e informar as futuras gerações sobre a importância de nossa herança cultural.

Atendente de telemarketing diferenciada, capaz de oferecer um atendimento de excelência. Educada, pontual, responsável e com habilidades em informática, especializada na execução de diversas tarefas simultaneamente.

Visão geral

21
21
years of professional experience
1
1
Certification

Experiência profissional

Operadora de Telemarketing

BrBPO
São Paulo, São Paulo
2024.11 - 2025.05

Atendimento ao cidadão pelo telefone 156 na Prefeitura de São Paulo.

Pesquisadora em História

Universidade Estadual de Maringá
Maringá, Paraná
2015.08 - 2019.11

Desenvolvimento voltado para a organização, análise, catalogação e registro de materiais históricos, artísticos e culturais.

Auxiliar Administrativo

Colégio VIP
São Paulo/ SP, São Paulo
2004.11 - 2006.02

Rotinas administrativas, organização de arquivos, suporte às demais áreas, atendimento a pais, alunos e público, cadastro no sistema, elaboração de relatórios e planilhas.

Formação acadêmica

Pós Graduação - Sociologia

Faculdade Unyleya
Brasília
2022.11 - 2023.07

Graduação - História

Universidade Sant'Anna
São Paulo
2006.06 -

Habilidades e competências

  • Arqueologia
  • Educação para as relações étnico-raciais
  • Capacidade de adaptação
  • Empatia para entender necessidades do cliente
  • Orientação para o atendimento ao cliente
  • Capacidade de trabalhar em equipe

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Inglês
Iniciante
A1

Certificados

- Agente de Indigenismo e Gestão Pública. (Apoia).

- Antropologia Cultural. (Prime Cursos).

- Arquivologia. (Prime Cursos).

- Introdução às Práticas Arquivísticas. (Arquivo Nacional do Brasil).

- Formação e Capacitação dos Profissionais para o Trabalho em Arquivo. (Arquivo do Estado de São Paulo).

- Seminário Arquivo e Direitos Humanos: Documentação Teotônio Vilela. (Arquivo do Estado de São Paulo).

- Seminário: Educação e Sustentabilidade dos Povos Indígenas e o combate à pobreza. (Mackenzie).

- Letramento em Línguas Indígenas. (UEM/PR).

- Histórias, Culturas Indígenas e a cidade de São Paulo: Abordagens, pesquisas, e possibilidade de ensino. (Outras Palavras- Comunicação compartilhada).

Personalizado

  • Viajar
  • Natureza

Linha do tempo

Operadora de Telemarketing

BrBPO
2024.11 - 2025.05

Pós Graduação - Sociologia

Faculdade Unyleya
2022.11 - 2023.07

Pesquisadora em História

Universidade Estadual de Maringá
2015.08 - 2019.11

Graduação - História

Universidade Sant'Anna
2006.06 -

Auxiliar Administrativo

Colégio VIP
2004.11 - 2006.02
Isabela Santin Frederico