Isabella Sônego

• Estruturação e implementação de processos comerciais para negócios digitais, com foco em aumento de conversão e previsibilidade de receita
• Atuação direta com a diretoria na definição de estratégias comerciais, funis de vendas e posicionamento de ofertas
• Desenvolvimento de scripts de vendas consultivas (SPIN, diagnóstico e fechamento), adaptados ao público de advogadas
• Condução de reuniões comerciais (closer), com foco em vendas de mentorias de alto valor
• Criação e aplicação de treinamentos comerciais para equipes, atuando como instrutora em técnicas de vendas, abordagem e fechamento
• Mentoria e consultoria para clientes, auxiliando na estruturação do processo comercial e desenvolvimento de habilidades de vendas
• Participação ativa em eventos e lançamentos, com atuação em vendas ao vivo e suporte estratégico à operação comercial
• Otimização de jornada do cliente e processo de atendimento, visando aumento de taxa de conversão e melhoria da experiência
• Análise de desempenho comercial e ajustes estratégicos em scripts, abordagens e funil de vendas
• Interface entre áreas (comercial, marketing e diretoria) para alinhamento de estratégias e execução de campanhas

• Atuação como Closer nas reuniões de vendas
• Condução de diagnósticos estratégicos com leads qualificados
• Criação de conexão com o cliente desde o primeiro contato, com histórico consistente de fechamentos e zero reembolsos.
• Elaboração de apresentações comerciais persuasivas
• Desenvolvimento e liderança de ações em eventos
• Follow-up estratégico com leads em diferentes etapas do funil
• Alinhamento e reporte de resultados diretamente com a diretoria
• Criação e aplicação de treinamentos de vendas para parceiros e times internos
• Participação ativa em estratégias de posicionamento e branding
• Gestão do relacionamento com a base de leads e clientes a partir de um atendimento consultivo e humanizado.

• Pesquisa de Mercado
• Identificação e Qualificação de Leads
• Prospecção Outbound
• Agendamento de Reuniões
• Educação sobre Produtos
• Acompanhamento Pós-Contato
• Feedback para Marketing
• Análise de Dados
• Visitas Presenciais
• Treinamento e Desenvolvimento Pessoal e da Equipe
• Preenchimento do CRM RD Station

• Responsável pelo atendimento telefônico, receptivo na venda de serviços
• Envio de orçamentos, propostas e escopos para os clientes via e-mail ou whatsapp
• Responsável por fazer ativos prospecção para clientes novos ou de carteira ativa, renovação e inativa.
• Saber agregar valor a venda, explicação técnica e persuasão, visando sempre a fidelização de clientes
• Organização dos clientes e vendas em planilhas para acompanhamento da qualidade
• Envio de documentações e resoluções internas via e-mail
• Cumprimento das metas mensais