Isabella Souza
Camargos,MG
Resumo do currículo
Profissional com experiência em análise de dados e melhoria de processos, destacando-se pela capacidade analítica e domínio avançado de MS Office Excel. Habilidade em comunicação de alto impacto e trabalho em equipe multidisciplinar, promovendo diversidade e inclusão. Foco na adaptação a novas tecnologias e na entrega de resultados dentro dos prazos estabelecidos.
Visão geral
19
19
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Histórico profissional
Analista de Compliance PL
Stefanini
06.2024 - 10.2025
- Identificação e análise das causas de não conformidades, com foco em melhorias.
- Realização de tratativas de conformidade e revisão de documentos.
- Condução de auditorias regulares dos processos para manter a conformidade normativa.
- Ajustes e manutenção nos processos para compliance em colaboração com áreas-chave.
- Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
- Gestão de bases de dados, garantindo a integridade e segurança das informações para maior satisfação dos usuários.
Analista de Logística de Exportação
PIF PAF Alimentos
06.2022 - 09.2023
- Controle, programação e coordenação das operações de transporte em geral, acompanhando os processos de embarque, transbordo e desembarque de carga.
- Análise dos indicadores de desempenho, desenvolvendo estratégias que otimizassem o transporte das cargas para a redução do tempo e dos gastos.
- Acompanhamento do processo de entrega de mercadorias, mantendo a prontidão para a solução de problemas no transporte, assegurando a satisfação dos clientes.
- Negociação com fornecedores, buscando as melhores condições de preço e prazo de entrega.
- Supervisão do embarque e desembarque de cargas, inspecionando as condições do veículo para garantir a segurança no transporte.
- Análise do desempenho operacional, visando a implementação de planos estratégicos para cumprir as metas organizacionais e financeiras.
- Análise dos custos operacionais, buscando otimizá-los para alavancar os resultados da empresa e aumentar as receitas.
Consultora de Exportação
Eller Trading
03.2021 - 05.2022
- Desenvolvimento de estudos mercadológicos para atrair clientes importadores de café.
- Identificação de oportunidades de negócios entre importadores, exportadores e produtores.
- Implementação de processos de melhoria continua, visando a maximização da eficiência, qualidade e produtividade, prezando pela sustentabilidade dos negócios.
- Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
- Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais.
- Aconselhamento a indivíduos e empresas, oferecendo informações precisas sobre o ramo de atuação profissional, visando a otimização de resultados.
Supervisora de Inteligência de Vendas
VIC Engenharia
07.2019 - 12.2020
- Análise de KPIs para otimizar produtividade e premiar equipes comerciais.
- Treinamento da equipe sobre as normas, procedimentos e melhores práticas da empresa, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente para o alcance das metas.
- Elaboração de estudos de tendências mercadológicas através da análise de VSO.
- Realização de estudos de perfil de venda para acompanhar o perfil de potenciais clientes.
- Levantamento de estudos mercadológicos para novos negócios e ações de marketing pelo Onmaps.
- Condução de treinamentos e integrações para novos colaboradores na área comercial.
- Coordenação do rateio e liberação de comissões através do sistema de pagadoria.
- Elaboração de estudos e acompanhamento de evolução de processos do setor de gestão de contratos e desligamento.
- Condução de reuniões com a equipe, promovendo discussões sobre desempenho, metas e desafios, estimulando o engajamento dos membros.
- Comunicação efetiva entre as diferentes áreas da empresa, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas de forma ágil e eficiente.
Assistente Comercial Pleno
Atlântica Imp. e Exp. S/A
Camargos, BH/MG
06.2014 - 11.2018
- Atuação no desenvolvimento da área de customer care com melhorias contínuas.
- Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
- Acompanhamento de previsões e provisões de vendas para redimensionar volumes de exportação dentro do mês.
- Interface entre as áreas de logística e qualidade gerindo cronogramas com análise de indicadores de performance para elaboração de relatórios gerenciais com otimização do cumprimento de prazos contratuais conforme política de risco e exposição long/short.
- Indicação e implementação de melhorias no módulo de vendas do SAP atuando na migração do ERP.
- Acompanhamento e gestão do comissionamento de brokers.
- Gestão da negociação e fixação de contratos com clientes na bolsa de NYC.
- Acompanhamento de BID de frete e cotação com novos fornecedores.
- Supervisão do controle logístico de cargas rejeitadas para otimizar processos.
- Gerenciamento e análise dos contratos de venda de exportação garantindo avaliação de termos e prazos.
- Responsabilidade pelo controle mensal do balanço comercial e saldo de vendas futuras.
- Gerenciamento de alterações de termos contratuais garantindo a aplicação no ERP, planilhas de controle e informativos explicativos para as demais equipes.
Recepcionista
Museu Das Minas E Do Metal
05.2012 - 12.2013
- Gerenciamento da agenda do setor educativo controlando a marcação de visitação ao espaço.
- Convocação e participação de reuniões com preparação de pautas e relatórios para tomada de decisões.
- Organização de arquivos e pagamentos para cumprimento de procedimentos.
- Elaboração de relatórios de performance do setor educativo.
Consultora de vendas
Ethicos
08.2011 - 02.2012
- Realização de estudo de mercado, avaliando a concorrência para desenvolvimento de estratégias de venda, bem como para identificar novas oportunidades de negócios.
- Análise de perfil do cliente, otimizando e elaborando propostas comerciais individuais.
- Interface com clientes, recebendo novos projetos e acompanhamento dos serviços e produtos contratados.
Recepcionista
Consultório Médico - Lu Yu Chan
06.2010 - 03.2011
- Gerenciamento da agenda de marcação de consultas e procedimentos em períodos preestabelecidos pelo profissional.
- Redirecionamento de relatórios para faturamento de guias médicas junto às operadoras de saúde.
- Acompanhamento do desempenho de fornecedores e contratos de serviço, tomando ações corretivas e preventivas em caso de produtos entregues fora da especificação e prazos ou com problemas de qualidade.
Aprendiz em vendas
Tribuna Roupas & Acessórios
06.2006 - 06.2008
- Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com os produtos.
- Atendimento aos clientes, apresentando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Suporte ao vendedor na finalização das vendas, realizando recebimentos.
Formação acadêmica
Negócios Internacionais -
MBA - Auditoria, Compliance e Gestão de Riscos
EM ANDAMENTO
- Pós-graduação em Auditoria, Compliance e Gestão de Riscos
Habilidades e competências
- MS Office Excel avançado
- Power BI intermediário
- SQL intermediário
- Métricas Ágeis
- Comunicação Não Violenta
- Comunicação de Alto Impacto
- Diversidade
- Equidade
- Inclusão
- Gestão do tempo
- Matemática financeira
- Negociação
- Elaboração de propostas comerciais
- Agilidade na resolução de problemas
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Ótima capacidade de análise de dados
- Capacidade analítica para melhoria de processos
- Clareza na apresentação de relatórios
- Familiaridade com o sistema SAP
- Conhecimento em ferramentas de análise e gestão
- Adaptabilidade a mudanças e novas tecnologias
- Foco na melhoria contínua dos processos
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
A2
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Analista de Compliance PL - Stefanini
06.2024 - 10.2025
Analista de Logística de Exportação - PIF PAF Alimentos
06.2022 - 09.2023
Consultora de Exportação - Eller Trading
03.2021 - 05.2022
Supervisora de Inteligência de Vendas - VIC Engenharia
07.2019 - 12.2020
Assistente Comercial Pleno - Atlântica Imp. e Exp. S/A
06.2014 - 11.2018
Recepcionista - Museu Das Minas E Do Metal
05.2012 - 12.2013
Consultora de vendas - Ethicos
08.2011 - 02.2012
Recepcionista - Consultório Médico - Lu Yu Chan
06.2010 - 03.2011
Aprendiz em vendas - Tribuna Roupas & Acessórios
06.2006 - 06.2008
Universidade FUMEC - Negócios Internacionais,
UVV - MBA, Auditoria, Compliance e Gestão de Riscos