Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Isaque A. Oliveira

Isaque A. Oliveira

São Paulo,SP

Visão geral

1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultor técnico

Irmãos Salfatis
São Paulo, São Paulo
09.2020 - Atual
  • Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
  • Conferência de informações prestadas pelos clientes, verificando a veracidade das informações e solicitando mais detalhes.
  • Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo as dúvidas relacionadas ao sistema e solicitando a ida de um técnico até o local.

Ampla experiência técnica em automação industrial, com conhecimento prático em diversas marcas líderes do setor:

  • Proficiência em tecnologias e produtos das marcas Delta, Novus e SMC.
  • Especialização aprofundada em soluções da Balluff, com amplo conhecimento em seu portfólio de produtos e aplicações.

Estagiário

Irmãos Salfatis
São Paulo, São Paulo
12.2019 - 08.2020
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
  • Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.

Formação acadêmica

Graduação em Engenharia de Controle e Automação (M - Engenharia

UNIP
São Paulo, SP
01.2016 - 12.2020

Habilidades e competências

  • Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
  • Comprometimento com indicadores e metas
  • Cordialidade no atendimento ao cliente e à equipe
  • Resiliência ao trabalhar sob pressão
  • Foco ao lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
  • Programação: C, Python, Arduino (Intermediário)
  • Design e Edição: Adobe Photoshop, After Effects (Intermediário) , Adobe Premiere Pro (Avançado)
  • Engenharia: Desenho Técnico, AutoCAD, Altium Designer (Intermediário)


Informações adicionais

Inglês - Nível Intermediário (CNA Idiomas, 2018-2019)


Projetos e Atividades Complementares:

Pesquisa Acadêmica: Desenvolvimento de projeto de pesquisa na área de energias renováveis, com foco em mancais magnéticos.

Projetos Universitários: Participação ativa no desenvolvimento de projetos na área de robótica.

Linha do tempo

Consultor técnico

Irmãos Salfatis
09.2020 - Atual

Estagiário

Irmãos Salfatis
12.2019 - 08.2020

Graduação em Engenharia de Controle e Automação (M - Engenharia

UNIP
01.2016 - 12.2020
Isaque A. Oliveira