Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre os serviços disponíveis na instituição.
Apoio na realização de tarefas administrativas, assegurando que as demandas fossem atendidas de forma organizada e eficaz.
Colaboração em projetos de melhoria, identificando oportunidades para otimizar processos e aumentar a produtividade da equipe.
Gerenciamento de correspondências e e-mails, assegurando o envio e o recebimento dentro dos prazos estabelecidos.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Responsabilidade pela conferência dos registros de ponto digital na posição de Assistente Administrativo (controle de advertências, faltas, atestados no geral pelo sistema da COPEMAQ).
Coordenação da distribuição de EPIs aos funcionários atuando como Assistente Administrativo.
Atualização de planilhas financeiras e gestão de comprovantes de pagamento.
Gerenciamento das contas a pagar e receber como Assistente Administrativo.
Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Realizei admissão de novos funcionários, incluindo documentação e integração
Efetuei demissões, garantindo cumprimento de procedimentos legais e internos
Apoiei a gestão de RH em diversas atividades
Entreguei contracheques aos funcionários, esclarecendo dúvidas sobre pagamentos e benefícios
Auxiliar de escritório
Qualibananas LTDA
Niterói, Rio de Janeiro
2023.10 - 2025.01
Apoio na organização de documentos, garantindo que a documentação estivesse devidamente arquivada e acessível para consulta.
Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
Realizei preparação e impressão de boletos e notas fiscais
Gerenciei planilhas de controle e pedidos
Apoiei na emissão de notas fiscais e relatórios de conferência
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Realização de cadastro de clientes e fornecedores, facilitando a gestão de informações ao manter o banco de dados atualizado.
Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
Sistemas com experiência na emissão de notas fiscais e conferências Gdoor e Idea
Conferência de Documentos
Realizei conferência de notas fiscais e pedidos, garantindo precisão e conformidade
Verifiquei dados e informações para assegurar a exatidão dos documentos
Preenchimento da planilha de controle mensal, auxiliando o setor financeiro com a emissão de relatórios de contas a pagar e receber.
Organização, gestão e separação correta de documentos, contribuindo para o pleno andamento do setor administrativo.
Formação acadêmica
Técnico - TI
Senac
Niterói, RJ
2024.02 - 2025.10
Graduação - TI
Estácio
Niterói, RJ
2025.05 -
Habilidades e competências
Bom relacionamento com a equipe e clientes
Proatividade na realização das tarefas
Comunicação clara e efetiva
Facilidade no uso de computadores e sistemas
Sigilo perante informações empresariais
Prática com atendimento e suporte aos clientes
Familiaridade com rotinas administrativas
Eficiência na organização de documentos e arquivos
Postura profissional para transmitir credibilidade