atendimento ao cliente via telefone ,prestando suporte ,esclarecendo duvidas e oferecendo soluções rápidas e eficazes
realização de chamadas ativas /receptivas (escolha conforme sua função )
registro de informações em sistema ,seguindo os protocolos da empresa
foco em metas e qualidade e produtividade
Vendedora
BF comercio de varejo ltda
Recife, Pernambuco
11.2023 - 02.2024
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Repositor de mercadorias
Pórfiro pereira de lima neto (mundo das utilidades)
moreno, pe
02.2017 - 06.2022
Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e indicando a localização dos produtos nas prateleiras do estabelecimento.
Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando a localização e informações básicas de cada item.
Caixa de banco
JM loteria ltda
moreno, pe
02.2016 - 07.2016
Realização de transações bancárias, assegurando a precisão e eficiência das movimentações.
Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa, cumprindo os horários determinados.
Caixa de supermercado
Aurea maria da silva -mercearia-ME
moreno, pe
02.2013 - 01.2015
Operação do caixa, lançando as compras através dos leitores de códigos de barras com rapidez e eficiência, diminuindo o tempo de espera nas filas.
Formação acadêmica
Ensino medio completo
Habilidades e competências
Capacidade de trabalho em equipe
Boa comunicação verbal e escrita
Comprometimento com metas e objetivos da equipe
Trabalho em equipe para solucionar problemas coletivamente
Empatia para buscar soluções adequadas
Linha do tempo
Atendente de telemarketing -tecnology
tecx tecnologia
03.2024 - Atual
Vendedora
BF comercio de varejo ltda
11.2023 - 02.2024
Repositor de mercadorias
Pórfiro pereira de lima neto (mundo das utilidades)
Marketing Assistant em Instituto Politécnico de Tecnologia e Empreendedorismo (IPET)Marketing Assistant em Instituto Politécnico de Tecnologia e Empreendedorismo (IPET)
Supervisor de vendas comercial em Posto Ecológico Com. Comb. e Derivados de Petróleo LtdaSupervisor de vendas comercial em Posto Ecológico Com. Comb. e Derivados de Petróleo Ltda