Ivana Maria Rodrigues
Resumo
- Controle de documentos: Organização e arquivo de notas fiscais, contratos e recibos.
- Atendimento: Recepção de clientes e fornecedores, esclarecimento de dúvidas e direcionamento de chamadas.
- Rotinas Financeiras: Emissão de boletos, apoio no contas a pagar/receber e conciliação bancária básica.
- Suporte a equipes: Gestão de agendas de diretoria e preparação de salas para reuniões.
- Sistemas: Uso diário de Excel e sistemas ERP para registro de dados e emissão de relatórios.
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedora
Satec
Santo André , Sp
2025.12 - 2026.05
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
Auxiliar de estoque
Auto sonora comércio de eletrônicos Ltda
Santo André , Sp
2025.07 - 2025.12
- Conferente de notas
Auxiliar de estoque
Novum indústria e comércio ltda
Santo André , Sp
2025.01 - 2025.04
- Conferência dos produtos no estoque, armazenando-os nos locais corretos, contribuindo para a eficiência das expedições.
- Apoio na realização da carga e descarga de produtos, facilitando a movimentação de mercadorias no estoque.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a qualidade e exatidão dos pedidos com base nas informações de notas fiscais.
Auxiliar administrativo de diretoria
Itamar Cândido
Santo André , Sp
2018.01 - 2019.01
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso rápido a documentos importantes.
- Recepção de visitantes, direcionando-os aos setores corretos para atendimento com os profissionais desejados.
- Participação em reuniões estratégicas, auxiliando com informações necessárias à tomada de decisões dos gestores.
- Elaboração de atas de reuniões, prezando pela qualidade do fluxo de informações registradas.
- Atendimento telefônico e presencial a clientes e fornecedores, mantendo um alto padrão de cordialidade e profissionalismo.
- Organização da agenda de diretores e gestores, garantindo a eficiência no cumprimento das rotinas.
- Atualização de registros e documentos, facilitando a gestão de informações para o acompanhamento dos superiores.
- Recebimento e triagem de e-mails, respondendo as mensagens de acordo com a prioridade.
- Elaboração de relatórios, fornecendo informações precisas à gerência para a tomada de decisões.
- Gestão de correspondências e e-mails, assegurando o fluxo adequado de informações entre os departamentos.
- Controle das agendas e compromissos de membros da diretoria, garantindo eficiência e pontualidade nas atividades de rotina.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, colaborando para o sucesso dos mesmos.
- Realização da gestão financeira básica do departamento, incluindo controle de despesas e pagamento de fornecedores.
Formação acadêmica
B1 - Inglês
Wizard
Santo André 2025.01 -
B1 - Espanhol
Wizard
Santo André 2025.01 -
Habilidades e competências
- Comunicação clara e eficaz
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
Idiomas
Inglês
Intermediário
B1
Espanhol
Intermediário
B1
Linha do tempo
Vendedora
Satec
2025.12 - 2026.05
Auxiliar de estoque
Auto sonora comércio de eletrônicos Ltda
2025.07 - 2025.12
B1 - Inglês
Wizard
2025.01 -
B1 - Espanhol
Wizard
2025.01 -
Auxiliar de estoque
Novum indústria e comércio ltda
2025.01 - 2025.04
Auxiliar administrativo de diretoria
Itamar Cândido
2018.01 - 2019.01