Ivan Lucas Ferreira Garcia
Garçom
Aparecida de Goiania,GO
Resumo
Sou um Profissional dedicado com experiência em atendimento ao cliente, demonstrando simpatia e respeito. Colaboro efetivamente em equipe para atender a altas demandas, mantendo agilidade e paciência com clientes difíceis. Focado em proporcionar uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para a satisfação e fidelização.
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Garçom
Camarada Camarão
Goiânia, Goiás
2025.12 - 2026.02
- Atendimento aos clientes com cordialidade, garantindo que suas necessidades fossem atendidas eficientemente.
- Serviço de alimentos e bebidas, assegurando a qualidade e a apresentação de cada prato servido.
- Registro de pedidos no sistema, facilitando a comunicação entre a cozinha e o salão de atendimento.
- Organização da área de trabalho, mantendo o ambiente limpo e arrumado para proporcionar uma boa experiência.
- Colaboração com a equipe durante o rush, promovendo um atendimento ágil e eficaz aos clientes.
- Solução de eventuais problemas, garantindo que os clientes tivessem uma experiência positiva no estabelecimento.
- Separação de mesas conforme o número de clientes, assegurando que todos os utensílios necessários estivessem disponíveis.
- Sugestão de entradas, pratos principais e bebidas, apresentando as opções conforme o perfil do cliente.
- Contribuições diversas nos serviços de cozinha e bar, incluindo preparo de drinks, retirada de lixo, secagem de louça e reposição de aparadores e gueridons.
Waiter ( Garçom )
Outback Steakhouse
Goiânia, Goiás
2025.01 - 2025.12
- Atendimento aos clientes, apresentando o cardápio e esclarecendo dúvidas sobre pratos e bebidas disponíveis.
- Serviço de refeições e bebidas de forma eficiente, assegurando a satisfação dos clientes durante a experiência no restaurante.
- Organização das mesas, garantindo que o ambiente estivesse limpo e atraente para os clientes chegarem.
- Colaboração com a equipe na execução de tarefas, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Recebimento de pagamentos, realizando operações de caixa e garantindo a precisão nas transações financeiras.
- Participação em treinamentos, buscando aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre o menu oferecido.
- Apoio na limpeza e manutenção do espaço de trabalho, contribuindo para um ambiente agradável e seguro.
Formação acadêmica
Cejaep
Habilidades e competências
- Simpatico e respeitoso no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Paciência com clientes difíceis
- Agilidade ao servir os clientes
Linha do tempo
Garçom
Camarada Camarão
2025.12 - 2026.02
Waiter ( Garçom )
Outback Steakhouse
2025.01 - 2025.12
Cejaep