Ivanna Lima Andrade
São Luís,Maranhão
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Analista administrativo
São Luís, Maranhão
2025.03 - 2025.12
- Controle de agendas e compromissos, assegurando que todas as reuniões e atividades fossem devidamente agendadas e lembradas.
- Execução de tarefas administrativas diversas, apoiando a equipe nas demandas diárias e contribuindo para a produtividade.
- Atendimento a clientes e fornecedores, proporcionando informações sobre produtos e serviços com cordialidade e eficiência.
- Colaboração em projetos internos, contribuindo para o desenvolvimento de soluções e melhorias nos processos administrativos.
- Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
- Avaliação das atividades do setor administrativo, elaborando e implementando medidas corretivas em conformidade com a complexidade dos problemas identificados.
- Participação em treinamentos e workshops, visando aprimorar habilidades e conhecimentos relacionados à função administrativa.
Secretária Administrativa
Media +
São Luis, MA
2022.01 - 2024.01
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Recebimento e revisão de documentos para autenticação e registro notarial, assegurando que cumprissem os requisitos legais.
- Administração de testamentos e escrituras de doação, auxiliando os clientes na elaboração de documentos legais importantes.
- Apoio na mediação de conflitos, promovendo a comunicação eficaz entre as partes envolvidas para alcançar acordos satisfatórios.
- Orientação às partes sobre os processos de mediação, esclarecendo dúvidas e proporcionando um entendimento claro das etapas.
- Desenvolvimento de estratégias de resolução de conflitos, utilizando técnicas adequadas para transformar situações adversas em oportunidades.
- Elaboração de relatórios sobre os processos de mediação, contribuindo para a análise de resultados e melhoria contínua.
Estágio Superior de Direito
Escritório escola Professor Antenor Mourão, UniCeuma
2021.01 - 2021.07
- Elaboração de minutas de documentos jurídicos, garantindo a conformidade com as normas legais e facilitando a tramitação processual.
- Elaboração de peças processuais em conformidade com normas jurídicas.
- Análise de contratos, identificando cláusulas relevantes e propondo alterações que assegurassem os interesses dos clientes.
- Apoio na organização de arquivos jurídicos, facilitando o acesso rápido a documentos relevantes para a equipe e clientes.
- Realização de diligências externas, como a coleta de documentos e a entrega de notificações em órgãos competentes.
- Realização de atendimento ao cliente presencial e por telefone, esclarecendo dúvidas e melhorando a experiência do cliente.
Estagiário Superior de Direito
CLC Advocacia e Mediação
São Luís, MA
2019.07 - 2020.07
- Apoio na elaboração de relatórios, contribuindo para a análise de resultados e apresentação de informações à liderança.
- Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e garantindo a eficiência nos processos internos da empresa.
- Colaboração em projetos da equipe, contribuindo para o desenvolvimento de soluções criativas e melhorias contínuas.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo ideias e estratégias para otimização das atividades do dia a dia.
- Organização de eventos internos, coordenando detalhes logísticos para garantir o sucesso das iniciativas da empresa.
- Atendimento ao público, respondendo a dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços e produtos disponíveis.
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguiam os padrões indicados.
Formação acadêmica
Graduação Bacharelado em Direito - Direito
Universidade CEUMA
São Luís, MA 2018.01 - 2023.07
Pós Graduação em Licitações Públicas e Contratos A - Direito
Gran Cursos Online
2024.01 - 2025.07
Capacitação em Mediação e Conciliação Extrajudicia - Direito
Mediar+
São Luís, MA 2022.03 - 2022.08
Habilidades e competências
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Agilidade na resolução de problemas
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Ótima capacidade de análise de dados
- Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
- Proatividade na resolução de problemas
Linha do tempo
Analista administrativo
2025.03 - 2025.12
Pós Graduação em Licitações Públicas e Contratos A - Direito
Gran Cursos Online
2024.01 - 2025.07
Capacitação em Mediação e Conciliação Extrajudicia - Direito
Mediar+
2022.03 - 2022.08
Secretária Administrativa
Media +
2022.01 - 2024.01
Estágio Superior de Direito
Escritório escola Professor Antenor Mourão, UniCeuma
2021.01 - 2021.07
Estagiário Superior de Direito
CLC Advocacia e Mediação
2019.07 - 2020.07
Graduação Bacharelado em Direito - Direito
Universidade CEUMA
2018.01 - 2023.07