JACY LORENA ROCHA PONTES
Florianopólis,Santa Catarina
Resumo
Profissional dedicado com excelente comunicação verbal e forte habilidade de relacionamento interpessoal. Comprometimento com o atendimento ao público e trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns. Apresentação pessoal impecável que contribui para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Assistente administrativo e financeiro
Municipal de Itaituba -Semsa
Itaituba, PA
- 2025
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas aos destinatários apropriados.
- Controle de agendas e compromissos dos executivos, coordenando horários e logística.
- Recebimento e triagem de correspondências, direcionando-as aos departamentos relevantes.
Secretaria Administrativa
Sindicato dos Produtores Rurais de Itaituba
- 2025
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Auxiliar de secretaria
Municipal de Itaituba -O mundo da Criança
Itaituba, Pará
2022.03 - 2024.12
- Agendamento de reuniões e outros compromissos, verificando datas e horários oportunos para possibilitar a presença de todos os participantes.
- Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
Secretária assistente administrativa
Top Couros
itaituba, Pará
2018.01 - 2020.03
- Recepção de clientes e visitantes, mantendo o bom andamento da agenda diária para garantir a satisfação de todos.
- Atendimento telefônico interno e externo, filtrando os assuntos, anotando recados e encaminhando aos devidos setores.
Formação acadêmica
Licenciatura Plena em Ciências Biologicas -
Faculdade de Itaituba
Itaituba, PA 2018.02 - 2021.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Comprometimento com o bom atendimento ao público
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Boa apresentação pessoal
- Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2
Certificados
- Certificação em Secretariado Escolar pelo portal de cursos SOEDUCADOR.
- Certificação em Educação Profissional pelo Instituto Federal de Educação , Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul.
- Treinamento em Inteligencia emocional com Coaching.
- Certificação em Assistente Administrativo pela ABBA CURSOS.
- Certificação em Administração de RH por Cursos Online Educa.
- Certificação em Auxiliar Administrativo pelo portal IDEA.
- Certificação de Treinamento de Artigos Perigosos pela Trâmit air Training.
- Certificação em Inspeção de Segurança da Aviação Civil pela Karuana.
- Formação do Curso Básico AVSEC.
Linha do tempo
Auxiliar de secretaria
Municipal de Itaituba -O mundo da Criança
2022.03 - 2024.12
Licenciatura Plena em Ciências Biologicas -
Faculdade de Itaituba
2018.02 - 2021.12
Secretária assistente administrativa
Top Couros
2018.01 - 2020.03
Assistente administrativo e financeiro
Municipal de Itaituba -Semsa
- 2025
Secretaria Administrativa
Sindicato dos Produtores Rurais de Itaituba
- 2025