Jayne Gonçalves Silva
Goiânia,GO
Visão geral
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente
COLÉGIO OLIMPO S.A
Goiânia, GO
03.2023 - 12.2024
- Atendimento eficiente aos clientes por telefone e meios digitais.
- Execução de triagem de demandas para encaminhamento ao setor correto.
- Gerenciamento de recebimento e registro de pagamentos por atendente.
- Elaboração e distribuição de relatórios quantitativos para matrículas, cancelamentos e transferências.
- Organização eficaz dos compromissos de todos os superiores.
Recepcionista
ALENCASTRO VEIGA GESTÃO IMOBILIÁRIA LTDA
Goiânia, GO
12.2020 - 01.2023
- Realização de atendimento presencial e telefônico, com agendamentos e informações diversas.
- Captação de clientes e envio de boletos na função de recepcionista.
- Melhoria na recepção através da otimização das tarefas.
Recepcionista
SPHERA ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA
Goiânia, GO
09.2019 - 08.2020
- Recepção de clientes e encaminhamento aos setores específicos.
- Organização e gestão de mensagens, garantindo entrega correta aos destinatários.
- Organização e limpeza da recepção, melhorando a experiência dos visitantes.
- Gestão de encomendas e correspondências, garantindo entrega correta.
Formação acadêmica
DIREITO
FACUNICAMPS
RUA 234, Nº 386, SETOR COIMBRAAUXILIAR DE CONTABILIDADE
OBRA KOLPING DO BRASIL
Marabá, PA 01.2012 - 12.2012
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
OBRA KOLPING DO BRASIL
Marabá, PA 01.2011 - 12.2011
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Paciência para lidar com situações estressantes
Linha do tempo
Atendente
COLÉGIO OLIMPO S.A
03.2023 - 12.2024
Recepcionista
ALENCASTRO VEIGA GESTÃO IMOBILIÁRIA LTDA
12.2020 - 01.2023
Recepcionista
SPHERA ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA
09.2019 - 08.2020
AUXILIAR DE CONTABILIDADE
OBRA KOLPING DO BRASIL
01.2012 - 12.2012
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
OBRA KOLPING DO BRASIL
01.2011 - 12.2011
DIREITO
FACUNICAMPS
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