Jefferson Guidini Alves
Mirassol d oeste,Mato Grosso
Visão geral
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Assistente administrativo
Minerva ingredientes
Mirassol d oeste, Mato Grosso
2024.03 - 2025.03
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
Atendente geral
Mirai sushi bar
Mirassol do oeste, Mato grosso
2023.09 - 2024.12
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
- Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
- Entrega de [Produto] aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Ensino medio completo
Escola Estadual Padre tiago
Mirassol d oeste12.2023
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Sigilo perante informações empresariais
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Comprometimento em registrar informações precisas
Informações adicionais
Habilitação A e B
Numero de registro: 08916511011
Linha do tempo
Assistente administrativo
Minerva ingredientes
2024.03 - 2025.03
Atendente geral
Mirai sushi bar
2023.09 - 2024.12
Ensino medio completo
Escola Estadual Padre tiago