Jeniffer Rodrigues
Dourados,MS
Visão geral
10
10
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Balconista de Farmácia
Drogaria São Bento e Farmácia Moderna
Dourados, Mato Grosso do Sul
06.2011 - 07.2016
- Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
- Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
- Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
- Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.
- Organização e arrumação dos produtos na prateleira, garantindo a fácil localização pelos clientes e otimizando o trabalho da equipe.
- Operação do caixa na abertura e fechamento, realizando sangria quando necessário e assegurando total correção nos valores lançados no sistema.
- Separação dos medicamentos de acordo com a prescrição médica, evitando erros na entrega aos clientes.
- Acompanhamento do estoque e pedidos de reposição de medicamentos, mantendo os produtos sempre disponíveis.
- Registro de entradas e saídas de medicamentos, garantindo o controle do estoque.
Assistente administrativo
Douradoor Publicidade
Dourados, Mato Grosso do Sul
06.2018 - 09.2021
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Assistente administrativo
Secretaria Municipal de Saúde
Dourados, Mato Grosso do Sul
08.2019 - Atual
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
- Elaboração de respostas às demandas da Ouvidoria de todas as unidades de saúde do município.
- Cadastro de novos profissionais junto ao CNES.
Formação acadêmica
Bacharelada em Administração de Empresas - Administração
UNOPAR - Universidade de Pitágoras/ Anhanguera
Dourados, MS 01.2020 - 12.2024
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Familiaridade com as rotinas administrativas
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Prática com organização de reuniões e eventos
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Aptidão para trabalho em equipe
- Capacidade de digitação rápida e precisa
- Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
Linha do tempo
Bacharelada em Administração de Empresas - Administração
UNOPAR - Universidade de Pitágoras/ Anhanguera
01.2020 - 12.2024
Assistente administrativo
Secretaria Municipal de Saúde
08.2019 - Atual
Assistente administrativo
Douradoor Publicidade
06.2018 - 09.2021
Balconista de Farmácia
Drogaria São Bento e Farmácia Moderna
06.2011 - 07.2016