Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Chefe de bartender
RH Prestação de Serviços em Eventos
Brasília, Distrito Federal
05.2019 - Atual
Supervisão de cada área de operação, garantindo experiências positivas aos clientes em todas as etapas do serviço.
Recebimento de mercadorias e verificação da qualidade e quantidade dos produtos entregues, garantindo a conformidade com os padrões do restaurante.
Controle do estoque de bebidas do bar, registrando as quantidades de cada produto para garantir a disponibilidade dos itens listados no cardápio.
Teleoperador receptivo
Tellus Informática e Telecomunicações LTDA
Brasília, Distrito Federal
04.2021 - 01.2024
Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
Resolução de conflitos, mediando situações desafiadoras com clientes e buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação.
Acompanhamento de resoluções de pendências, atendendo às demandas dos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
Participação em treinamentos e capacitações na área oferecidos pela empresa, aprimorando as habilidades de atendimento ao cliente.
Formação acadêmica
Ensino médio -
Centro de educação 01 do Gama ( CED 01 Gama )
Brasília, DF
01.2016 - 12.2018
Habilidades e competências
Bom relacionamento com os funcionários
Comunicação atenciosa com o público
Comprometimento com a excelência no serviço
Comprometimento em oferecer um excelente serviço ao cliente
CORRETORA DE IMÓVEIS em Contrato de prestação de serviços direto com as construtorasCORRETORA DE IMÓVEIS em Contrato de prestação de serviços direto com as construtoras
AUXILIAR DE LOGISTICA em TERSEV PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE APOIO E LIMPEZA LTDAAUXILIAR DE LOGISTICA em TERSEV PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE APOIO E LIMPEZA LTDA