Preferência de trabalho
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Generic
Julia Santos
Aberto ao trabalho

Julia Santos

Florianópolis,SC

Preferência de trabalho

Cargo desejado

Secretária executivaAssistente administrativoAssistente administrativoSupervisor operacionalOperador de telemarketing

Tipo de trabalho

Período integralMeio período

Preferência de local

RemotoHíbrido
Local: Florianópolis, SCSão Paulo, SPRio de Janeiro, RJ
Disponível para mudança de cidade: Sim

Faixa salarial

24000/yr - 42000/yr

Importante

Avanço na carreiraEquilíbrio entre a vida pessoal e profissionalCultura da empresaHorário de trabalho flexívelDesenvolvimento profissionalOpção de trabalho em casaFériasParticipação nos lucros

Visão geral

1
1
Certification
7
7
anos de experiência profissional

Experiência profissional

Social Media e StoryMker

Autonôma
Florianópolis, SC
2026 - atual
  • Pesquisa sobre tendências e temas relevantes, garantindo que o conteúdo gerado estivesse sempre atualizado e alinhado ao mercado.
  • Edição de vídeos e materiais gráficos, aprimorando a qualidade visual das produções e fortalecendo a identidade da marca.
  • Apoio na gestão de redes sociais, criando postagens que estimulassem a interação e ampliassem a visibilidade do conteúdo produzido.
  • Registro de eventos em vídeo, capturando momentos importantes para posterior divulgação em redes sociais e plataformas digitais.
  • Edição de vídeos, utilizando softwares específicos para criar conteúdos que atendessem às expectativas do público-alvo.
  • Desenvolvimento de portfólio pessoal, reunindo trabalhos realizados que demonstrassem habilidades e experiências adquiridas ao longo do tempo.
  • Participação em workshops e treinamentos, visando o aperfeiçoamento das habilidades técnicas e criativas necessárias para a profissão.
  • Edição e pós-produção de vídeos, assegurando a qualidade das imagens dentro dos padrões estabelecidos.
  • Criação de conteúdos para redes sociais, promovendo engajamento e interação com o público-alvo de forma consistente.
  • Pesquisa de tendências de mercado, identificando oportunidades para inovar e melhorar a presença online da marca.

Secretária executiva

JA CONTACT CENTER
Florianópolis, SC
2024.09 - 2026.05
  • Gerenciamento da agenda do executivo, organizando compromissos e reuniões para otimizar o tempo disponível.
  • Elaboração de relatórios periódicos, compilando informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas.
  • Coordenação da comunicação entre departamentos, facilitando a troca de informações e promovendo o trabalho em equipe.
  • Preparação de apresentações e materiais de apoio, assegurando que o conteúdo fosse claro e impactante.
  • Controle de documentos e arquivos, mantendo a organização e o acesso rápido a informações essenciais.
  • Apoio na organização de eventos corporativos, cuidando de detalhes logísticos para garantir o sucesso das atividades.
  • Atendimento a clientes e parceiros, fornecendo informações e suporte em questões relacionadas aos serviços oferecidos.
  • Controle de agendas e compromissos dos executivos, coordenando horários e logística.
  • Preparação e acompanhamento de reuniões da diretoria, organizando as pautas discutidas e elaborando atas, bem como anotações gerais.
  • Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  • Comunicação com os demais setores da empresa, levantando dados, acompanhando as atividades solicitadas pela diretoria e sugerindo melhorias.
  • Coordenação de eventos corporativos, incluindo logística, fornecedores e RSVPs.

Assistente administrativo

SKA AUTOMAÇÃO DE ENGENHARIAS LTDA
Florianópolis
2023.09 - 2024.08
  • Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  • Solicitação mensal de materiais de escritório, realizando as cotações e negociando os prazos de pagamento.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
  • Controle dos prazos contratuais de clientes e fornecedores, realizando os trâmites de renovação para garantir a continuidade dos serviços.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Conferência da entrada e saída de mercadorias, contribuindo para o controle do estoque e conferindo as notas fiscais dos fornecedores, de forma a assegurar a correção e a transparência dos processos.
  • Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
  • Conferência dos impostos lançados nas notas fiscais, garantindo a cobrança correta aos clientes.

Assistente administrativo

JA CONTACT CENTER
Florianópolis, SC
2021.09 - 2023.04
  • Controle dos prazos de renovação de contratos dos colaboradores;
  • Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes;
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe;
  • Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e compras de materiais, facilitando a rotina do departamento;
  • Avaliou o desempenho dos colaboradores e emitiu avisos disciplinares;
  • Criação de iniciativas nas redes sociais para novas estratégias;
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Supervisor operacional

JA CONTACT CENTER
Florianópolis, SC
2021.04 - 2021.09
  • Responsável pela criação de objetivos e apresentação dos resultados obtidos pela equipe;
  • Traçar plano de ação e desenvolver os colaboradores com peças mensais de formação com técnicas de vendas e desenvolvimento pessoal;
  • Capacidade de manter a calma e o profissionalismo mesmo em momentos de stress;
  • Treinamento e preparação da equipe sobre como lidar com as possíveis objeções no atendimento;
  • Gerenciamento de 20 funcionários, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores.

Operador de telemarketing

JA CONTACT CENTER
Florianópolis, SC
2019.07 - 2020.09
  • Orientado para os resultados e dedicado a prestar um serviço de qualidade ao cliente;
  • Atendimento geral ao cliente via e-mail, chat e telefone, garantindo o registo eficaz de reclamações, elogios, incidentes e pedidos diversos;
  • Encaminhamento de questões apresentadas pelos clientes para outras áreas da empresa, demonstrando pro atividade de forma a contribuir para a melhoria dos serviços prestados;
  • Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.

Formação acadêmica

Bacharel - Secretariado Executivo

UFSC

Ensino fundamental e médio completos -

Colégio Policial Militar
Florianópolis
2018-12

Habilidades e competências

  • Boa comunicação e relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores;
  • Conhecimentos em Excel e PowerPoint para criação de planilhas e apresentações;
  • Colaboração com a equipe no alcance das metas;
  • Facilidade de aprendizado de novas formas de trabalho;
  • Desenvolvimento de apresentações para executivos;
  • Boa escrita e comunicação verbal
  • Comunicação clara e efetiva
  • Excelente apresentação pessoal no trabalho
  • Compromisso no manuseio de informações sigilosas
  • Adaptabilidade a ambientes de trabalho dinâmicos
  • Gestão de tempo eficiente

Certificados

  • Certificação curso Feedback aplicado;
  • Certificação curso Inteligência Emocional.
  • Certificação em Liderança e Gestão de Pessoas pela CORPO RH

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Linha do tempo

Social Media e StoryMker

Autonôma
2026 - atual

Secretária executiva

JA CONTACT CENTER
2024.09 - 2026.05

Assistente administrativo

SKA AUTOMAÇÃO DE ENGENHARIAS LTDA
2023.09 - 2024.08

Assistente administrativo

JA CONTACT CENTER
2021.09 - 2023.04

Supervisor operacional

JA CONTACT CENTER
2021.04 - 2021.09

Operador de telemarketing

JA CONTACT CENTER
2019.07 - 2020.09

Bacharel - Secretariado Executivo

UFSC

Ensino fundamental e médio completos -

Colégio Policial Militar

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