JOICELANE DA SILVA
Ribeirão Preto ,São Paulo
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente administrativo
Conselho regional de educação física-CREF
Ribeirão Preto , São Paulo
2024.03 - 2025.03
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Atendente de balcão
Drogaria total
Palmares Paulista , São Paulo
2023.03 - 2023.11
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
Atendente de loja
Varejão center frutas
Palmares Paulista , São Paulo
2019.09 - 2022.11
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Reposição de produtos
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escola estadual Joaquim Silvério Pimentel
Rio formoso 12.2018
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Aptidão para trabalho em equipe
Linha do tempo
Assistente administrativo
Conselho regional de educação física-CREF
2024.03 - 2025.03
Atendente de balcão
Drogaria total
2023.03 - 2023.11
Atendente de loja
Varejão center frutas
2019.09 - 2022.11
Ensino médio completo -
Escola estadual Joaquim Silvério Pimentel