Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Joicy Galter

Caçapava,São Paulo
Joicy Galter

Resumo do currículo

Analista de Dados e Negócios | 6 anos de experiência


Profissional especializado em SAP ERP e análise de dados, com experiência em SQL Server e Excel. Demonstra habilidade em resolver problemas complexos e otimizar processos empresariais. Possui forte capacidade analítica e adaptabilidade para ambientes dinâmicos, contribuindo para decisões estratégicas baseadas em dados precisos.

Visão geral

9
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Camp Qwanoes
Crofton, Canadá

Suporte Geral
06.2022 - 09.2024

Visão geral de trabalho

  • Servir e liderar diferentes áreas e projetos, resultando em atividades de recreação e eventos promocionais.
  • Liderar a execução das atividades de recreação, aproximadamente 7 atividades diárias, garantindo o funcionamento das mesmas. Além disso, supervisionar os monitores e treinar novos staff.
  • Realizar relatório das atividades executadas diariamente. Assim como, criar escala de trabalho, verificar os equipamentos de segurança das atividades bem como a estrutura de cada elemento.
  • Prestar atendimento de primeiros socorros quando necessário.



Unimed Caçapava
Caçapava, São Paulo

Analista administrativo
10.2019 - 05.2022

Visão geral de trabalho

  • Comunicação frequente com clientes internos através do sistema de gerenciamento de requisições e incidentes (helpdesk) a fim de dar suporte inerente aos sistemas operacionais e garantir a continuidade dos processos.
  • Análise, parametrização e resolução de problemas dos sistemas de gestão ERP
  • Executar consultas no banco de dados utilizando a linguagem SQL.
  • Resolução dos problemas que impactam a integração ERP.
  • Auxiliar nas atividades do programa da qualidade, bem como criação, análise e correção dos procedimentos operacionais, mapeamento de processo, cadeia de valor, indicadores e demais documentos.
  • Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas dentro do ciclo pré estabelecido.

Unimed Caçapava
Caçapava, São Paulo

Assistente administrativo
01.2016 - 10.2019

Visão geral de trabalho

  • Elaboração de apresentações em dashboard das empresas clientes a fim de apresentar os dados em reuniões executadas pela coordenação da área juntamente com o cliente para alinhamento de sinistralidade, reajustes e demais tópicos inerentes ao contrato entre as partes.
  • Extração de dados da carteira de clientes da operadora através Qlikview.
  • Análise dos dados extraídos relacionados a receitas, despesas, sinistralidade, reajustes.
  • Levantamento, elaboração e envio dos resultado dos últimos 12 meses da operadora no âmbito assistencial para a gerência geral.
  • Cumprimento de obrigações junto à ANS conforme os prazos estabelecidos segundo calendário do órgão regulador.

Formação acadêmica

Universidade Paulista (UNIP)
São José dos Campos

Bacharel from Administração
2015

Habilidades e competências

  • Análise de dados

  • Excel

  • SAP

  • Qlikview

  • SAP FI / CO

  • SQL Server

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Espanhol
Básico
A2

Linha do tempo

Suporte Geral

Camp Qwanoes
06.2022 - 09.2024

Analista administrativo

Unimed Caçapava
10.2019 - 05.2022

Assistente administrativo

Unimed Caçapava
01.2016 - 10.2019

Universidade Paulista (UNIP)

Bacharel from Administração

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