Oi, meu nome é
Jordania Carla Costa
Caratinga,MG
Visão geral
6
years of professional experience
Histórico profissional
TH Soluções FinanceirasCaratinga, MG
Vendedora
11.2023 - 06.2025
Visão geral de trabalho
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Rede Soma DrogariasCaratinga, MG
Operadora de caixa
05.2023 - 10.2023
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
FAVENICaratinga, MG
Operadora de telemarketing
12.2019 - 05.2023
Visão geral de trabalho
- Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
- Supervisão e treinamento de novos operadores em técnicas de televendas, prezando pela qualidade do atendimento ao cliente.
- Emissão e envio de boletos e faturas ao cliente, garantindo a precisão e a entrega oportuna dos documentos.
- Resolução de conflitos, mediando situações desafiadoras com clientes e buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação.
Formação acadêmica
E.E Manoel Agostinho Ferreira Dom Corrêa - Manhuaçu MG
Ensino Médio
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Conhecimento em informática para digitalização de arquivos
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Proatividade em solucionar problemas
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
Objetivo
- Em busca de oportunidade de fazer parte da empresa e acrescentar meus conhecimentos , de forma a contribuir para o meu crescimento profissional e crescimento da empresa.
Linha do tempo
Vendedora
TH Soluções Financeiras
11.2023 - 06.2025
Operadora de caixa
Rede Soma Drogarias
05.2023 - 10.2023
Operadora de telemarketing
FAVENI
12.2019 - 05.2023
E.E Manoel Agostinho Ferreira
Ensino Médio
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