Condução segura e profissional de pacientes, garantindo pontualidade e conforto durante os deslocamentos.
Planejamento de rotas eficientes para otimizar tempo e reduzir riscos no trânsito.
Atendimento humanizado, prestando suporte e auxiliando pacientes com necessidades especiais.
Manutenção preventiva e zelo pelo veículo, garantindo segurança e desempenho adequado.
Comunicação eficiente com equipe médica e familiares para assegurar um transporte adequado às condições do paciente.
Motorista
Uber
06.2019 - 11.2024
Excelente habilidade de comunicação para garantir uma interação positiva e segura com os passageiros. Compromisso com o atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência confortável e satisfatória. Experiência em planejamento de rotas eficientes para garantir viagens seguras e pontuais.
Capacidade de adaptação a diferentes situações e demandas dos passageiros.
Consciência situacional e habilidade para lidar com desafios inesperados durante as viagens.
Atendente
Cobrafix Cobranças Educacional
10.2018 - 03.2019
Atendimento receptivo e ativo a clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte em negociações.
Realização de cobranças de forma ética e estratégica, garantindo alto índice de recuperação de valores.
Registro e atualização de informações financeiras no sistema, assegurando precisão nos dados.
Identificação e resolução de pendências financeiras por meio de negociações personalizadas.
Desenvolvimento de estratégias para melhoria do relacionamento com clientes, focando na retenção e fidelização.
Auxiliar administrativo
Security Sata
05.2016 - 12.2017
Controle e organização de documentos administrativos, garantindo acessibilidade e conformidade com normas internas.
Gerenciamento de pagamentos e acompanhamento de contas a pagar e receber, assegurando precisão nos registros.
Elaboração e emissão de notas fiscais e relatórios financeiros para suporte à equipe de gestão.
Atendimento telefônico e suporte operacional a clientes e fornecedores, otimizando os processos internos.
Análise de dados e confecção de relatórios administrativos para embasar decisões estratégicas da empresa.
Formação acadêmica
Graduação em Logística -
Universidade Anhanguera
02.2014 - 12.2016
Habilidades e competências
Rigor na gestão de recursos financeiros para evitar prejuízos;
Capacidade analítica para definir estratégias;
Dinamismo para coordenar processos logísticos;
Familiaridade com tecnologias para gestão logística;
Adaptabilidade a diferentes demandas profissionais;
Liderança para gerenciar funcionários;
Resiliência na resolução de conflitos;
Facilidade para o trabalho em equipe
Flexibilidade de horários e disponibilidade viagens e mudança de estado
Certificados
Transporte Coletivo de Passageiros – Igetran (50h)
Transporte de Veículos de Emergência – Igetran (50h)
MOPP – Movimentação Operacional de Produtos Perigosos – Sest Senat (50h)
Faturamento Médico Hospitalar – Inbra (60h)
Faturamento Eletrônico – Inbra (60h)
Recepção Hospitalar – Inbra (60h)
Análise de Contas Médicas – Inbra (60h)
Habilidades comportamentais e interpessoais
Proatividade na identificação e resolução de problemas logísticos.
Foco em resultados e na melhoria contínua dos processos.
Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
Resiliência e flexibilidade para atuar em ambientes dinâmicos.
Organização e gestão eficiente do tempo para cumprimento rigoroso de prazos.