CHEFE OFICINA
MECATROLL COMERCIO E SERVIÇOS
Fortaleza, CEARÁ
2003.01 - 2005.12
- Supervisão das atividades da equipe técnica, assegurando que os padrões de qualidade e segurança fossem seguidos rigorosamente.
- Planejamento de cronogramas de manutenção, garantindo a disponibilidade de recursos para atender às demandas operacionais.
- Elaboração de relatórios de desempenho, contribuindo para a análise dos resultados e definição de melhorias no processo produtivo.
- Monitoramento da execução de projetos, assegurando que prazos e orçamentos fossem cumpridos de acordo com as expectativas.
- Gestão dos estoques de peças e insumos, controlando a reposição de materiais e evitando interrupções nos serviços realizados.
- Interação com fornecedores e parceiros, estabelecendo relações comerciais sólidas para garantir a qualidade dos serviços prestados.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, promovendo ações corretivas e preventivas para otimizar os processos da oficina.
- Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.
- Realização de serviços técnicos especializados, incluindo manutenção, ajustes e suporte, conforme as especificações.
- Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.
- Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
- Recepção e direcionamento de visitantes, realizando o atendimento inicial e o controle de acessos da organização.
- Cadastro e atualização de informações no sistema, organizando os dados para facilitar a rotina do setor.
- Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.