JOSIVANIA DO NASCIMENTO SILVA SANTOS
NATAL,RIO GRANDE DO NORTE
Visão geral
21
21
anos de experiência profissional
9
9
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista Administrativo
União Nordeste Brasileira
Natal, Rio Grande do Norte
2023.11 - 2027.01
- Colaboração na elaboração de relatórios mensais, contribuindo para a análise de resultados e tomada de decisões gerenciais.
- Realização de atendimento ao público, fornecendo informações,
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias de processos e buscando soluções para questões administrativas e de processos.
- Desenvolvimento de planilhas e documentos, facilitando o acompanhamento de processos,
- Conferência e análise de relatórios de auditoria, garantindo o devido funcionamento dos processos e envio de resultados.
- Geração de relatórios de informações quanto ao crescimento financeiro da entidade,
- Analise de movimentação financeira
- Conciliação Bancária
Secretária
União Nordeste Brasileira
Natal, rio grande do norte
2020.06 - 2022.11
- Atendimento a cliente, e informações relacionado ao departamento,
- Organização de agendas e compromissos do meu chefe imediato.
- Separação de materiais para as determinadas regiões,
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Pesquisas de orçamento de materiais e organização de eventos.
- Controle de materiais, e solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
- Arquivamento de documentos conforme os sistemas de classificação definidos, garantindo a organização para facilitar o acesso quando necessário.
- Auxílio na organização de viagens corporativas, reservando as passagens e hospedagens.
Gerente Regional
União Nordeste Brasileira
Natal, Rio Grande do Norte
2017.01 - 2021.12
- Desenvolvimento de planos de ação para melhorar o crescimento financeiro das entidades.
- Promovendo treinamento e aperfeiçoando a eficácia nos processos de forma online e presencial.
- Supervisão de 130 entidades, acompanhando os processos como auditorias e movimentação financeira.
- Atendimento aos clientes de forma presencial e chat boot, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação nos processos.
- Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho das entidades a estivesse em conformidade com a legislação vigente.
- Controle de contas a pagar e receber, orientações quantos ao lançamentos das entradas e saídas de recursos do caixa fixo e conta bancária.
- Análise de notas fiscais e envio para recolhimento de RPS,
- Controles de subvenções.
Empreendedora
Escola de Bilingue -Cultura Inglesa
Natal, Rio Grande do Norte
2009.02 - 2015.12
- Atendimento ao cliente,
- Atuava como proprietária do próprio negócio (cantina), com uma vasta variedades de produtos terceirizados e fabricação própria. Era oferecia de forma direta ao cliente o produto para consumir no local.
- Compras direto com fornecedores, controle de estoque e validade dos produtos
- Negociação direto com fornecedor na compra dos produtos.
Técnica em Nutrição
Supermercados Nordestão-Unidade Neopólis
Natal, Rio Grande do Norte
2013.01 - 2014.06
- Suporte na coleta de dados para pesquisas, contribuindo para o avanço das práticas nutricionais na área.
- Verificação da higienização dos alimentos, orientando sobre as práticas adequadas, a fim de evitar casos de intoxicação alimentar.
- Verificação das condições de estocagem de alimentos, definindo locais de armazenamento conforme as condições e caractecrísicas dos produtos.
Operador de Caixa
Sociedade de Artefatos e Borracha-O Borrachão
Natal, Rio Grande do Norte
2005.11 - 2008.10
- Atendimento ao cliente durante o processo de compras, esclarecendo dúvidas sobre produtos e métodos de pagamento.
- Organização do caixa, mantendo a área de trabalho limpa e arrumada para facilitar o atendimento aos consumidores.
- Registro de vendas no sistema, assegurando que todas as informações fossem inseridas corretamente para o controle financeiro.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Formação acadêmica
Bacharelado - Adminstração
Universidade Maurício de Nasssau
Natal, RN 2017.02 - 2024.06
Pós Graduação - Gestão Pública e Finanças
Faculvale
On line 2025.12 - 2026.12
Assistente Administrativo - Assistente Adminstração
Fundação Bradesco
Natal, RN 2016.06 - 2016.12
Habilidades e competências
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Atenção aos detalhes em processos
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Agilidade na resolução de problemas
- Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais
- Facilidade de trabalho em equipe multidisciplinar
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
Certificados
- Certificação em Administração, CRA-RJ
Linha do tempo
Pós Graduação - Gestão Pública e Finanças
Faculvale
2025.12 - 2026.12
Analista Administrativo
União Nordeste Brasileira
2023.11 - 2027.01
Secretária
União Nordeste Brasileira
2020.06 - 2022.11
Bacharelado - Adminstração
Universidade Maurício de Nasssau
2017.02 - 2024.06
Gerente Regional
União Nordeste Brasileira
2017.01 - 2021.12
Assistente Administrativo - Assistente Adminstração
Fundação Bradesco
2016.06 - 2016.12
Técnica em Nutrição
Supermercados Nordestão-Unidade Neopólis
2013.01 - 2014.06
Empreendedora
Escola de Bilingue -Cultura Inglesa
2009.02 - 2015.12
Operador de Caixa
Sociedade de Artefatos e Borracha-O Borrachão
2005.11 - 2008.10