Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic

Julia Dias Vaz de Oliveira

Nilópolis,,RJ

Visão geral

10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Analista Pleno • Análise Financeira e Operacional

Open Co Tecnologia S.A. (antiga BizCapital)
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
05.2022 - 08.2024
  • Realizava análise documental societária para abertura de conta PJ e monitoramento de movimentações financeiras, garantindo prevenção a fraudes e conformidade regulatória;
  • Parametrizava poderes de representantes, assinaturas e alçadas em sistemas internos, assegurando alinhamento legal e normativo;
  • Utilizava Salesforce (CRM), Clicksign (assinatura digital), CAF (autenticação e identidade) e sistemas de compliance para validação de documentos;
  • Monitorava chatbots e atendimentos em Zendesk, Huggy e IBM Watson, propondo melhorias nos fluxos operacionais;
  • Desenvolvia treinamentos internos e materiais de apoio, alinhados a atualizações regulatórias.

Assistente de Relacionamento I • Redes e Mídias

Beep Saúde
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
06.2021 - 04.2022
  • Administrava as redes sociais corporativas, definindo tom de voz da marca e implementando padrões de atendimento digital;
  • Atendia clientes em canais como Facebook, Instagram e Messenger/Direct, registrando interações em relatórios de qualidade;
  • Utilizava Facebook Business, MailChimp/Mandrill e Postmark para acompanhamento de métricas e campanhas digitais;
  • Colaborava com diversas áreas, agilizando processos e resoluções de demandas.

BackOffice Anatel • Validação e Qualidade

LIQ S.A.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
09.2014 - 08.2016
  • Geria solicitações da Anatel, com foco em precisão e cumprimento de normas;
  • Promovida em 3 meses para monitoria de qualidade, com responsabilidade em avaliar atendimentos e aplicar feedbacks estruturados;
  • Desenvolvia planilhas e dashboards em Excel/Pacote Office para acompanhamento de métricas;
  • Criava e implementava métodos de atendimento, otimizando processos e reduzindo falhas.

Formação acadêmica

Métodos Ágeis a área da tecnologia - Administração e Gestão Ágil de Projetos em TI

Co.liga
São Paulo
09.2025 - 09.2025

Curso PLD/FT - Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo

Enap
Brasília, DF
06.2024 - 06.2024

Tecnólogo em Marketing - Comunicação e Relações Públicas

Centro Universitário Carioca
Rio de Janeiro, RJ
06.2017 - 06.2019

Publicidade e Propaganda - Mídias Sociais

Centro Universitário Carioca
Rio de Janeiro, RJ
01.2016 - 06.2017

Tecnólogo em Fotografia - Fotografia

Esfera Curso Foto Imagem
Nova Iguaçu, RJ
06.2018 - 09.2018

Habilidades e competências

  • CRMs e Atendimento: Salesforce, HubSpot, Zendesk, Huggy, Octadesk;
  • Assinatura Digital e Autenticação: Clicksign, CAF;
  • Marketing e Comunicação: Facebook Business, MailChimp/Mandrill, Postmark;
  • Gestão de Projetos e Colaboração: Jira, Slack, Microsoft Teams, Google Workspace;
  • Automação e IA: IBM Watson;
  • Produtividade e Relatórios: Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
  • Sistemas Oficiais: Emissão de Comprovante de Inscrição e Situação Cadastral (Receita Federal)

Idiomas

Português
Língua materna
C2
Inglês
Avançado
C1

Informações adicionais

  • Destaques de Carreira
  • Experiência sólida em compliance, prevenção a fraudes e governança documental no setor financeiro;
  • Atuação em análise de contratos sociais, estatutos, alçadas e poderes de representação;
  • Promoção em 3 meses (LIQ) por desempenho em monitoria e qualidade;
  • Criação de padrões, materiais de apoio e treinamentos internos, fortalecendo a capacitação das equipes.

Linha do tempo

Métodos Ágeis a área da tecnologia - Administração e Gestão Ágil de Projetos em TI

Co.liga
09.2025 - 09.2025

Curso PLD/FT - Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo

Enap
06.2024 - 06.2024

Analista Pleno • Análise Financeira e Operacional

Open Co Tecnologia S.A. (antiga BizCapital)
05.2022 - 08.2024

Assistente de Relacionamento I • Redes e Mídias

Beep Saúde
06.2021 - 04.2022

Tecnólogo em Fotografia - Fotografia

Esfera Curso Foto Imagem
06.2018 - 09.2018

Tecnólogo em Marketing - Comunicação e Relações Públicas

Centro Universitário Carioca
06.2017 - 06.2019

Publicidade e Propaganda - Mídias Sociais

Centro Universitário Carioca
01.2016 - 06.2017

BackOffice Anatel • Validação e Qualidade

LIQ S.A.
09.2014 - 08.2016

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