Juliana Batista Faria
São Paulo,SP
Resumo
Profissional disciplinado com habilidades em resoluções de atritos e boa comunicação com a equipe. Demonstra disposição para o trabalho em equipe e conhecimentos de informática (Data Byte), contribuindo para um ambiente colaborativo, eficiente e organizado, com Curso de Técnica Administrativa (SENAI).
Visão geral
3
3
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Backoffice Mídias Sociais
Teleperformance CRM S.A.
São Paulo, São Paulo
2021.01 - Atual
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Auxiliar Jurídico e Secretariado
Hédio Silva Jr. Advogados Associados
São Paulo, São Paulo
2015.07 - 2018.03
- Auxílio nas rotinas administrativas e de secretariado do escritório, incluindo inserção de informações no sistema e organização do arquivo de processos e documentos, colaborando para o controle das atividades e preposto em audiências.
Formação acadêmica
Pós Graduação em Direito do Trabalho e Processo - Direito
Minas Faculdade
Minas Gerais 2023.06 - 2024.12
Graduação - Direito
UNIP - Universidade Paulista
São Paulo, SP 2004.07 - 2009.07
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Habilidades em resoluções de atritos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Pós Graduação em Direito do Trabalho e Processo - Direito
Minas Faculdade
2023.06 - 2024.12
Backoffice Mídias Sociais
Teleperformance CRM S.A.
2021.01 - Atual
Auxiliar Jurídico e Secretariado
Hédio Silva Jr. Advogados Associados
2015.07 - 2018.03
Graduação - Direito
UNIP - Universidade Paulista
2004.07 - 2009.07