JULIANA OLIVEIRA

• Desenvolvi o novo seguro Empresarial desde a definição do produto até a implementação entendendo as demandas reprimidas de todos os pontos da jornada do produto, atendendo e traduzindo feedbacks internos e externos à corporação por meio de entre, outras ferramentas, grupos de discussão das demandas sustentando os objetivos da corporação
• Implementei e acompanhei o novo seguro Residencial, realizando treinamentos de capacitação internas, estruturando relatórios de análises de KPIs para o monitoramento de progresso frente aos objetivos e coordenando reuniões de alinhamento entre as frentes envolvidas
• Incorporei a equipe multi-funcional para melhor estruturar processos corporativos incluindo o desenvolvimento de relatórios analíticos específicos para acompanhamento do produto e visualizar resultados das vendas

• Desenvolvi relatórios de análise estratégica dos mercados de Seguros, Previdência e Odontológico com para gestão de Dashboards de KPIs de mercado
• Atuei como provedora de informações quantitativas e qualitativas do mercado geral com olhar focado no canal bancário
• Analisei competidores com profundo entendimento das movimentações de impacto no mercado segurador, previdenciário, odontológico e bancário, dada a ligação com Canal de vendas da Zurich Santander
• Acompanhei impacto das tendências de consumo dos clientes para identificação de possíveis movimentações estratégicas incluindo desenho e apresentação de cenários decorrentes da implantação dos canais, produto, tecnologia ou comunicação
• Estruturei estudo do mercado de contas digitais para empresas de varejo, financeiras e produtos de seguros voltados para PME
• Incorporei parte do time de construção do produto de Vida para a terceira idade com desenvolvimento de análises de mercado, pesquisa de campo, definição do produto com coberturas, limites, benefícios, preço e marketing

Geri time responsável pela realização das atividades que podem ser resumidas e segmentadas em tópicos, a saber:

• Planejamento de Vendas: Definição, desenvolvimento e atualização dos Dashboards de KPIs para a gestão de vendas e canais de distribuição atualizados mensal/diariamente para a alta gestão e Comitê diretivo
• Planejamento, definição e acompanhamento de metas da equipe comercial
• Elaboração e gestão dos projetos de segmentação de clientes e canais de distribuição
• Estratégia: Análise do mercado de Seguros brasileiro com olhar para a identificação do movimento dos clientes, competidores e produtos
• Acompanhamento e análise do cenário econômico dos principais fatores de impacto nos produtos da Seguros Sura BR e mercado segurador
• Desenvolvimento e gestão do Projeto Transformação da Seguros Sura BR, programa de projetos envolvendo todos os departamentos da companhia
• Análise de oportunidades para a entrada e redesenho de produtos
• Inovação: Monitoramento das principais tendências de impacto ao mercado segurador e aos principais clientes da Seguros Sura BR
• Divulgação e comunicação da Metodologia de Gestão de Tendências e Riscos
• Desenvolvimento do Radar de Tendências Mundiais para divulgação aos principais parceiros da Seguros Sura BR

• Participei ativamente de projetos de consultoria em Supply Chain com objetivo de melhoria de processos e redução de custos, aplicados em clientes corporativos, como: FMC, Avon, Bunge e Decathlon
• Os projetos contemplaram de forma resumida: Análise e redesenho do processo de Planejamento de Vendas envolvendo as áreas de Vendas, Marketing, Planejamento e Finanças
• Definição estratégica da quantidade e local ideais para a construção de novos centros de distribuição com plano de expansão territorial, análise de sensibilidade de cenários e perfis de decisão contemplando perfil e localização de clientes, fornecedores e múltiplos modais de transporte, utilizando a construção e análise de curvas de demanda e frete, com foco na otimização da rede logística
• Definição estratégica do posicionamento para a construção de uma fábrica usando modelo de classificação de múltiplos critérios envolvendo oferta de fornecimento de água e energia, disponibilidade de mão-de-obra, proximidade de clientes e fornecedores, políticas de benefícios do governo e adequação da terra