Juliana Pereira
LUCAS DO RIO VERDE,MT
Resumo
[Função] com ótima comunicação, capaz de executar múltiplas tarefas e solucionar problemas, tendo como pontos fortes a promoção de produtos e a finalização das vendas. Comprometimento e dedicação nas atividades diárias, proporcionando experiências positivas ao cliente visando fidelizá-lo.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Fiscal de caixa
Supermercado ideal
São Miguel do Iguaçu, PARANA
05.2023 - 11.2024
- Controle do fluxo de caixa diário, garantindo a precisão nas transações e a integridade dos registros financeiros.
- Apoio na conferência de valores ao final do expediente, assegurando que os saldos corresponderiam aos relatórios contábeis.
- Atendimento a clientes em situações de dúvidas, proporcionando informações claras sobre pagamentos e procedimentos de troca.
- Colaboração em inventários periódicos, ajudando na contagem de produtos e na atualização de dados de estoque.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre políticas de caixaria e manuseio de equipamentos.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos de atendimento e estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.
- Realização de sangrias nos caixas para obter valores ao longo do dia, assegurando o fechamento das unidades submetidas ao processo.
- Supervisão das atividades diárias dos operadores de caixa, avaliando o desempenho de cada um com o objetivo de aumentar a produtividade da equipe.
- Responsável pela distribuição dos malotes para início da operação e abastecimento dos caixas com troco, prevenindo faltas ao longo do dia.
- Monitoramento do trabalho dos operadores de caixa, avaliando a rapidez do serviço e o bom atendimento aos clientes, contribuindo para a melhoria do desempenho.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
- Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
- Estorno de valores registrados por engano e ajuste de preços cadastrados no sistema, garantindo a rapidez para promover a satisfação dos clientes.
Operador de caixa
Supermercado maronesi
Medianeira pr, PARANA
08.2018 - 12.2022
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e outros métodos, garantindo a precisão nas transações financeiras realizadas.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e arrumada para proporcionar uma boa experiência ao cliente.
- Verificação de produtos e preços, evitando erros durante o processo de cobrança e contribuindo para a satisfação do cliente.
- Colaboração com a equipe em tarefas diárias, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente para todos os colaboradores.
- Participação em treinamentos e capacitações, buscando aprimorar o atendimento ao cliente e as habilidades operacionais no caixa.
Habilidades e competências
- Comprometimento com as normas da empresa
- Conhecimentos básicos em informática
- Comunicação eficaz com equipe e clientes
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Atenção aos detalhes para evitar erros
Linha do tempo
Fiscal de caixa
Supermercado ideal
05.2023 - 11.2024
Operador de caixa
Supermercado maronesi
08.2018 - 12.2022