Juliana Ribeiro
Resumo
Assistente dedicada e habilidosa, com ampla experiência na coordenação, planejamento e suporte de funções operacionais e administrativas diárias em organizações. Habituada a trabalhar em ambientes altamente confidenciais. Acostumada a trabalhar por longas horas, com demandas múltiplas consecutivas e em ambientes com ritmo acelerado.
Visão geral
21
21
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Assistente Comercial
W.L Assessoria e Consultoria de Seguros LTDA
São Paulo, SP
2025.03 - 2026.07
- Atendimento ao Corretor com simpatia e educação, resolvendo conflitos e oferecendo soluções adequadas.
- Acompanhamento e suporte à carteira dos Corretores, buscando a satisfação e a fidelização de cada um.
- Negociação de condições e coberturas de seguros com as seguradoras, visando as melhores opções para os Corretores.
Auxiliar Administrativo
Ancora Corretora de Seguros
São Paulo, SP
2023.06 - 2025.02
- Atendimento aos clientes da Corretora, esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos e os planos de cobertura.
- Cotação de seguros, verificando opções de cobertura de acordo com as condições e necessidades dos clientes.
- Acompanhamento de renovações de apólices, verificando alterações e atualizando informações.
Auxiliar administrativo
All Massee Corretora de Seguros LTDA
São Paulo
2017.12 - 2022.03
- Supervisão de calendários executivos e de gerenciamento, simultânea à alocação de tarefas para a equipe de apoio administrativo para garantir a fluidez do fluxo operacional.
- Atuação como elo entre
- Corretor e os clientes com relação a contas de clientes e novos negócios.
Auxiliar administrativo
Dellamart Corretora de Seguros LTDA
São Paulo
2015.09 - 2016.10
- Supervisão de calendários executivos e de gerenciamento, simultânea à alocação de tarefas para a equipe de apoio administrativo para garantir a fluidez do fluxo operacional.
Assistente de cobrança
J.A Rezende Telesserviços
São Paulo
2013.03 - 2015.09
- Atendimento em torno de 200 ligações por dia, convertendo em receita de inadimplentes para a empresa.
- Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
Auxiliar de seguros
Dellamart Corretora de Seguros
São Paulo
2005.09 - 2006.04
- Auxílio ao corretor no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente.
Formação acadêmica
Tecnico - Meio Ambiente
Etec Getulio Vargas
São PauloHabilidades e competências
- Apoio administrativo
- Suporte administrativo
- Procedimentos administrativos e de secretariado
- Eficiência em multitarefas
Linha do tempo
Assistente Comercial
W.L Assessoria e Consultoria de Seguros LTDA
2025.03 - 2026.07
Auxiliar Administrativo
Ancora Corretora de Seguros
2023.06 - 2025.02
Auxiliar administrativo
All Massee Corretora de Seguros LTDA
2017.12 - 2022.03
Auxiliar administrativo
Dellamart Corretora de Seguros LTDA
2015.09 - 2016.10
Assistente de cobrança
J.A Rezende Telesserviços
2013.03 - 2015.09
Auxiliar de seguros
Dellamart Corretora de Seguros
2005.09 - 2006.04
Tecnico - Meio Ambiente
Etec Getulio Vargas