Juliana Seneda Gilliotti

Análise de mercado, indicadores de desempenho e benchmarking para identificação de oportunidades de crescimento e otimização de resultados.
Desenvolvimento, implementação e acompanhamento de planos estratégicos voltados à venda consultiva de produtos e serviços, atuando na resolução de gargalos operacionais e comerciais dos clientes.
Gestão de carteira e relacionamento com clientes e stakeholders, fortalecendo parcerias de longo prazo e promovendo elevado nível de satisfação e retenção.
Prospecção e captação de grandes contas (atuação hunter), ampliando a participação de mercado e o potencial de receita da operação.
Atuação consultiva junto a empresas do segmento de Alimentação, apoiando a tomada de decisão por meio de diagnósticos, recomendações estratégicas e planos de ação orientados por dados.
Gestão de desempenho comercial e melhoria contínua de processos, com foco em eficiência operacional, geração de valor e alcance de metas.

Condução de treinamentos comerciais para Gerentes PJ e Assistentes de Negócios em mais de 150 agências do Banco do Brasil, abrangendo as regionais de Bauru, Marília, Assis, Presidente Prudente e cidades adjacentes.
Desenvolvimento e apresentação de campanhas comerciais, com desdobramento de metas em desafios semanais e acompanhamento de indicadores de performance.
Capacitação de equipes em técnicas de Vendas Consultivas, construção de argumentação comercial, tratamento de objeções e elaboração de Pitches de Alto Impacto.
Realização de reuniões estratégicas diárias com Gestores e Equipes Comerciais para alinhamento de ações, acompanhamento de resultados e maximização da produtividade.
Atuação em campo por meio de visitas conjuntas com Gerentes PJ, identificando oportunidades de negócios e fortalecendo o relacionamento com clientes potenciais.
Contribuição direta para o aumento da receita, expansão de mercado e crescimento da participação comercial em regiões altamente competitivas.
Reconhecida por resultados consistentes e desempenho de excelência, recebi promoções, premiações e incentivos, incluindo viagens internacionais.

Gestão de carteira de clientes do varejo B2B, desenvolvendo e executando estratégias comerciais voltadas para a expansão de vendas e aumento da rentabilidade.
Forte atuação em Negociação e construção de parcerias estratégicas, impulsionando o crescimento sustentável da carteira de clientes e das operações comerciais.
Análise de perfil de consumo e segmentação de público para desenvolvimento de campanhas e ofertas direcionadas, elevando a conversão e o engajamento dos clientes.
Implementação de ações para ganho de escala nas vendas, incluindo soluções de cashback, parcelamento, pagamento flexível e incentivo à migração de domicílio bancário, ampliando oportunidades de antecipação de recebíveis.
Expansão de market share em importantes corredores comerciais, por meio da adesão massiva de lojistas a campanhas promocionais e estratégias de marketing cooperado.
Liderança de equipes multidisciplinares, coordenando times de Negociação Comercial e Fornecedores Terceirizados responsáveis pela execução de ações de Comunicação Visual, Merchandising e fortalecimento da presença da marca.
Gestão orientada por indicadores de desempenho, com foco em resultados, relacionamento comercial e excelência na execução.
Reconhecida com conceito máximo ("A") em quatro avaliações semestrais consecutivas, recebi premiações, promoções e reconhecimento pela superação consistente das metas e indicadores estratégicos.

Liderança e gestão de equipe comercial composta por 16 colaboradores, entre Operadores de Telemarketing e Consultores de Vendas.
Estruturação de processos consultivos de vendas, com desenvolvimento de protocolos de atendimento e diagnóstico de necessidades, elevando a taxa de conversão e os fechamentos imediatos.
Criação de scripts de abordagem telefônica baseados em técnicas de persuasão, qualificação de leads e condução estratégica de negociações, aumentando o volume de agendamentos e oportunidades comerciais.
Gestão de indicadores de desempenho, metas e resultados, com acompanhamento individualizado, feedbacks contínuos e suporte às negociações em andamento.
Desenvolvimento e capacitação de equipes de alta performance, promovendo o compartilhamento de boas práticas, o reconhecimento por resultados e o crescimento profissional.
Forte atuação em motivação, engajamento e retenção de talentos por meio de programas de premiação, valorização de desempenho e planos de carreira.