Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Juliana Torres

Juliana Torres

Santa Maria,RS

Visão geral

9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Atendente

Biblioteca CEFD UFSM
Santa Maria, RS
09.2023 - 12.2024
  • Limpeza e organização do local de trabalho.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais.
  • Reposição de livros, revistas, periódicos e outros materiais nas estantes da biblioteca, ordenando-os de acordo com o código de classificação para manter a organização do acervo.
  • Recebimento de materiais devolvidos pelos usuários da biblioteca, garantindo a precisão dos registros de empréstimos e devoluções.
  • Cobrança de multas por atraso na devolução de livros e outros materiais.
  • Orientação aos usuários sobre o uso de recursos da biblioteca.

Operadora de caixa

Supermercado Beltrame
Santa Maria, RS
02.2022 - 07.2022
  • Abertura e fechamento do caixa.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.

Empregada doméstica nos serviços gerais

Casa de Família
Santa Maria, RS
06.2020 - 07.2021
  • Limpeza e arrumação completas da casa, incluindo quartos, salas, banheiros, cozinha, área de serviço, garagem e quintal, seguindo as orientações do proprietário.
  • Realização de cuidados pessoais e de higiene para os filhos, como troca de fraldas, alimentação e banho, com foco no bem-estar da criança.
  • Auxílio à criança nas lições de casa e em projetos especiais de diferentes disciplinas, promovendo o sucesso escolar.
  • Comunicação com os pais, informando sobre o desenvolvimento e comportamento das crianças.

Secretária

RJM Nobreaks
Santa Maria, RS
11.2019 - 03.2020
  • Atendimento ao público presencialmente e por meios digitais, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas.
  • Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro.
  • Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
  • Cadastro de clientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
  • Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.

Auxiliar de creche

EMEI Darcy Vargas
Santa Maria, RS
02.2016 - 12.2018
  • Acompanhamento da rotina das crianças, auxiliando em cuidados de higiene, alimentação e segurança no espaço escolar.
  • Suporte ao professor durante as aulas, contribuindo para o desenvolvimento da criatividade e integração social entre as crianças.
  • Organização da sala, higienizando brinquedos e ambientes usados diariamente pelos bebês.

Formação acadêmica

Tecnologa em Agronegócio - Ciências Rurais(Administração)

Universidade Federal de Santa Maria, RS
03.2022 - 12.2024

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Iniciativa na busca por soluções e melhorias
  • Paciência para lidar com situações estressantes
  • Dedicação para resolver problemas de clientes
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Comunicação clara com clientes e fornecedores
  • Perfil focado em resultados
  • Organização para gerir arquivos e documentos

Linha do tempo

Atendente - Biblioteca CEFD UFSM
09.2023 - 12.2024
Universidade Federal de Santa Maria - Tecnologa em Agronegócio, Ciências Rurais(Administração)
03.2022 - 12.2024
Operadora de caixa - Supermercado Beltrame
02.2022 - 07.2022
Empregada doméstica nos serviços gerais - Casa de Família
06.2020 - 07.2021
Secretária - RJM Nobreaks
11.2019 - 03.2020
Auxiliar de creche - EMEI Darcy Vargas
02.2016 - 12.2018

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