Resumo do currículo
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Histórico profissional
Formação acadêmica
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JÚLIO CÉSAR DIAS DOS SANTOS

JÚLIO CÉSAR DIAS DOS SANTOS

Contagem,Minas Gerais

Resumo do currículo

Profissional com habilidades em análise de dados e comunicação eficaz, destacando-se pela proatividade na otimização de processos e resiliência para enfrentar desafios. Possui excelente relacionamento interpessoal e gestão de tempo, garantindo pontualidade no cumprimento de prazos.

Atuando há mais de três anos como Analista de Backup Pleno, minha expertise engloba a implementação e monitoramento de soluções de backup e recuperação de desastres, com um histórico comprovado na gestão de SLAs e na proteção da integridade dos dados corporativos. Na BS4IT Soluções, era responsável pelo suporte técnico especializado em Veeam Backup & Replication, assegurando a segurança dos dados em ambientes híbridos e nuvem.

A minha missão é fortalecer a resiliência das organizações por meio de estratégias de backup eficazes, contribuindo para a continuidade operacional e a segurança da informação. A minha abordagem prioriza o trabalho em equipe e o respeito às diferenças, com o compromisso de otimizar processos e garantir a alta disponibilidade de dados, alinhando-se sempre às melhores práticas do setor.

Visão geral

21
21
anos de experiência profissional
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Analista de Backup Pleno III

BS4IT Soluções
06.2023 - 01.2025
  • Responsável por atender itens relacionados ao backup no catálogo de serviços dos clientes, utilizando a ferramenta Veeam Backun & Replication garantindo
  • Cumprimento dos Acordos de Níveis de Service (SLAs)
  • Oferecer suporte técnico especializado em ferramentas de backup, assegurando a execução eficiente e a segurança dos dados dos ambientes gerenciados
  • Implementar sistemas de backup em clientes, além de propor melhorias, realizar configurações e atualizações das ferramentas
  • Monitorar diariamente as rotinas de backup e gerenciar repositórios de dados em ambientes locais, tape libraries e nuvem (AWS)
  • Realizar solicitações de restores de backup e backups sob demanda, conforme as necessidades dos clientes
  • Executar testes periódicos de backup para validação e confiabilidade do ambiente
  • Criar e manter documentações relacionadas à infraestrutura de backup, incluindo processos, políticas e melhorias
  • Com foco em excelência operacional e segurança, contribuo diretamente para a confiabilidade e eficiência das operações de backup, garantindo a continuidade e proteção das informações críticas dos clientes

Analista de Backup Pleno 3

Proativa Informatica
08.2021 - 06.2023
  • Analista de Backup - Dentre as tarefas, era efetuado acompanhamento das rotinas de backup diariamente, conferindo espaço, status de conclusão e em caso de falhas eu atuava analisando e corrigindo
  • Erro no mesmo dia
  • Mexia com ferramentas de virtualização como Hyper-V e VCenter, verificando se no ambiente do cliente havia snapshots para que não houvesse problemas
  • Utilização sistema como
  • Veeam Backup, TSM, Backup Exec e Iperius backup
  • Em caso de novos ambientes, realizava reunião com
  • Cliente para analisar a melhor opção e aplicava desde a instalação do sistema até
  • Ajuste das rotinas de backup, com sua retenção, horário de execução e validando sempre
  • Espaço fornecido
  • Monitoramento e gerência de grandes empresas como Tambasa, Supermercados BH, Vaccinar, Tractebel entre outros
  • Sendo responsável por essas empresas, sempre em contato com
  • Responsável da área para que cada tratativa realizada seja de forma que não prejudicasse a produção
  • Feito controle de fitas LTO, com as librys da IBM, Dell e HP, mantendo sempre
  • Agendamento das rotinas de backup pra fita, mantando as retenções de forma atualizada
  • Elaborar documentos técnicos de backup
  • Veeam certified - Technical Sales Professional 2021
  • Veeam certified - XaaS Professional VMXP
  • Veeam certified - Ransomware & DR 2023 VMTSP
  • Veeam certified - Public Cloud 2023 VMTSP
  • Veeam certified - Microsoft 365 Protection VMTSP
  • Veeam certified - Container Protection VMTSP

Analista Nível III

Logan Tecnology e Sistemas Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
02.2021 - 08.2021
  • Atuando no órgão público federal, Centro de desenvolvimento de Tecnologia Nuclear (CDTN) Responsável por suporte a infraestrutura de TI N3, gerenciamento de máquinas virtuais, licenças de software, serviços de VPN, serviços de correio e ferramentas relacionadas à segurança, AD, DC, DHCP, gestão de acessos, Proxy, Firewall, diagnósticos de erros e soluções para rede de computadores, monitoramento de ambiente de rede, roteadores CISCO, HP, AccessPoints, gestão de serviços de TI via GLPI, análise de incidentes, parametrizações de sistemas, integrações de equipamentos de cálculos nucleares a rede interna, extrações e análise de logs em antivírus (Symantec EndPoint protection) dentre outra funções pertinentes ao cargo

Técnico Suporte 1B

SONDA ATIVAS - DATA CENTER
12.2017 - 12.2020
  • Visão Geral da Empresa: A serviço da CEMIG
  • GOP - Gestão de Operação da Produção / Monitoramento rede corporativa CEMIG
  • IBM Tivoli Workload Scheduler - SAP GUI for Windows 7.40 - Zabbix
  • A serviço da CEMIG

Analista de suporte Júnior

Stefanini
01.2017 - 08.2017
  • N1 - N2
  • Projeto Unimed - Projeto Fiat - Projeto CNHI

Técnico de suporte

Squadra Tecnologia
02.2017 - 06.2017
  • Suporte N1, N2, N3
  • Projeto Hospital Metropolitano Célio de castro (Barreiro)
  • ServiceAide 100% ITILv3

Analista de Suporte

Sonda IT
Belo Horizonte, Minas Gerais
05.2011 - 09.2015
  • Principais atividades: Assistência aos usuários em questões de suporte de micros da Operação CIDADE ADMINISTRATIVA nas seguintes secretarias: SEPLAG, SEF, SES, SEE, PRODEMGE e equipe de projeto
  • Atuei também no atendimento aos usuários da Operação USIMINAS (sede)
  • Assistência ao público VIP na utilização de todos os recursos de TI, sendo, hardware, telefonia móvel, telefonia fixa, videoconferência, Audi conferência, aplicativos/ sistemas;
  • Gestão da carteira de Field, Infra Estrutura
  • Gerenciamento de Projetos na implantação de recursos de T.I na Usiminas Belo Horizonte
  • Agendamento e suporte em Audi conferência do público VIP;
  • Identificação de possíveis melhorias no ambiente de TI e, consequentemente, a solicitação de homologação de novos recursos de hardware e software, bem como acompanhamento do estudo para implantação;
  • Documentação de procedimentos técnicos para facilitar
  • Uso dos recursos de TI, seja procedimento interno (TI) ou público (usuários de TI);
  • Repasse de informações à equipe de processos e procedimentos;
  • Orientações, presenciais ou remotas, de procedimentos operacionais ao público;
  • Investigação constante no mercado em busca de recursos, tecnologias que possam melhorar
  • Desempenho das atividades profissionais dos usuários
  • Sistema operacional Windows XP, 7,8, 10, Server e Linux
  • Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook)
  • Rede de Computadores - Administração em AD (criação de contas de usuários, grupo, reset de senha);
  • Administração básica de Hyper-v;
  • Exchange - criar contas, grupos de e-mail e lista de distribuição;
  • Conhecimentos em TCP/IP
  • Montagem e manutenção em micros
  • Conhecimentos em sistema ERP, Portal de Atendimento; CA Service Desk Manager - Moebius - ServiceAide 100% ITILV3 - Abertura de Chamados
  • Banco de dados SQL
  • Sistema SMART
  • Atendimento ao público e práticas de escritório

Gerente de Suporte

Brasil Informática LTDA.
02.2004 - 02.2010
  • Montagem e manutenção de computadores, atendimento ao cliente (vendas), gerenciamento de suporte

Formação acadêmica

Sistema de Informação - TI

PUC MINAS
Belo Horizonte, MG
02.2004 - 12.2008

Habilidades e competências

  • Agilidade na resolução de problemas
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
  • Conhecimentos em Excel para planilhas e controles
  • Pontualidade no cumprimento de prazos
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Gestão de tempo para cumprir prazos e meta
  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar
  • Ótima capacidade de análise de dados
  • Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
  • Visão lógica para mapeamento de processos
  • Pensamento crítico para solucionar problemas
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Proatividade na otimização de processos e recursos

Certificados

  • Certificação em ITIL V3 Foundation pela www.exin.com
  • Treinamento em VEEAM Backup & Replication V I2
  • Certificação em Veeam Data Platform pela Veeam University
  • Certificação em Veeam Backup for Microsoft 365 pela Veeam University
  • Certificação em LFS151: Introduction to Cloud Infrastructure Technologies pela The Linux Foundation
  • Certificação em LFC108: Cybersecurity Essentials pela The Linux Foundation
  • Treinamento em Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) Ka Solution
  • Treinamento em Cobit 4.1 Foundation
  • Treinamento em Arquitetura de Redes
  • Treinamento em Virtualização com VMware
  • Treinamento em Ultimate AWS Certified Solutions Architect Associate 2025
  • Treinamento em Banco de Dados SQL do Zero ao Avançado + Projetos Reais

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Analista de Backup Pleno III

BS4IT Soluções
06.2023 - 01.2025

Analista de Backup Pleno 3

Proativa Informatica
08.2021 - 06.2023

Analista Nível III

Logan Tecnology e Sistemas Ltda
02.2021 - 08.2021

Técnico Suporte 1B

SONDA ATIVAS - DATA CENTER
12.2017 - 12.2020

Técnico de suporte

Squadra Tecnologia
02.2017 - 06.2017

Analista de suporte Júnior

Stefanini
01.2017 - 08.2017

Analista de Suporte

Sonda IT
05.2011 - 09.2015

Sistema de Informação - TI

PUC MINAS
02.2004 - 12.2008

Gerente de Suporte

Brasil Informática LTDA.
02.2004 - 02.2010

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