Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
BusinessAnalyst

Kariny Freitas de Oliveira

Blumenau,SC,

Visão geral

1
1
Certification

Histórico profissional

Atendente

JNTP Postos Telefonicos Ltda
Blumenau, SC
10.2024 - Atual

Atuo no atendimento ao público, oferecendo suporte e soluções para uma variedade de serviços, como cópias, impressões, digitalizações, plastificações, encadernações, embalagens para correio, emissão de segunda via de faturas, recarga de celulares, venda de chips e outros serviços relacionados. Responsável por garantir a qualidade no atendimento, proporcionando uma experiência satisfatória aos clientes, desde o esclarecimento de dúvidas até a execução dos serviços solicitados. Demonstrando organização, agilidade e atenção ao detalhe, busco sempre atender de forma eficiente e cordial, contribuindo para o bom funcionamento da empresa e a fidelização dos clientes.

Formação acadêmica

Bacharelado em Ciências Contábeis -

Centro Universitário Internacional Uninter
EAD
11.2024 -

Habilidades e competências

  • Atendimento ao Cliente: Comunicação clara e eficaz com o público, lidando com diversas demandas e resolvendo problemas de forma eficiente
  • Organização e Gestão de Tarefas: Capacidade de gerenciar múltiplas atividades simultaneamente, com foco em prazos e qualidade de execução
  • Tecnologia e Ferramentas: Conhecimento em ferramentas de produtividade como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de impressão e digitalização
  • Processos e Fluxo de Trabalho: Experiência em seguir procedimentos operacionais, organizando e controlando processos internos para garantir eficiência
  • Relacionamento Interpessoal: Facilidade em interagir com diferentes perfis de clientes e colegas, sempre com cordialidade e empatia
  • Aprendizado e Adaptabilidade: Habilidade para aprender rapidamente novas ferramentas e processos, com interesse em crescer na área administrativa ou contábil

Certificados

  • Curso de Auxiliar de Escritório - Future Cursos, 02/2024;
  • Curso de Administração - Future Cursos, 02/2024;
  • Curso de Atendimento ao Público - Fundação Bradesco, 02/2024.

Linha do tempo

Bacharelado em Ciências Contábeis -

Centro Universitário Internacional Uninter
11.2024 -

Atendente

JNTP Postos Telefonicos Ltda
10.2024 - Atual
Kariny Freitas de Oliveira