Karla Lidiane Oliveira Pinto
Manaus,AM
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Caixa / Consultora de optica
Ótica Diniz
Manaus, Amazonas
2019.09 - 2020.11
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Processamento de pagamentos, garantindo a precisão nas transações e a satisfação dos clientes durante o atendimento.
- Controle do caixa, organizando e registrando as entradas e saídas de valores para assegurar a correta gestão financeira.
- Apoio na organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem no espaço de atendimento ao cliente.
- Participação em treinamentos e reuniões, buscando aprimorar conhecimentos e habilidades para melhorar o desempenho no trabalho.
- Colaboração em ações promocionais, contribuindo para o aumento das vendas e a divulgação de novos produtos na loja.
- Verificação de documentos e comprovantes, assegurando que todas as transações estavam em conformidade com as políticas da empresa.
Operador de caixa
Ótica Veja
Manaus, Amazonas
2016.01 - 2018.11
- Atendimento ao cliente em caixa, proporcionando um serviço cordial e eficiente durante todas as transações realizadas.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão, garantindo a precisão nas operações e a satisfação dos consumidores.
- Emissão de notas fiscais, assegurando a correta documentação de cada venda realizada ao longo do dia.
- Manutenção da organização do espaço de trabalho, contribuindo para um ambiente limpo e agradável para os clientes.
- Colaboração com a equipe em promoções, ajudando a divulgar ofertas e produtos especiais para aumentar as vendas.
- Registro de queixas e sugestões dos clientes, buscando sempre melhorar a qualidade do atendimento prestado.
- Participação em treinamentos sobre produtos, aprimorando o conhecimento e a capacidade de oferecer informações relevantes aos clientes.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
- Verificação de troco e valores em caixa, evitando discrepâncias e garantindo a segurança financeira do estabelecimento.
Formação acadêmica
Ensino Superior Cursando - Enfermagem
Famec
Manaus, AM 2026.01 - Atual
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Organização de área de trabalho
- Agilidade no atendimento ao cliente
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Comunicação clara e eficaz
Linha do tempo
Ensino Superior Cursando - Enfermagem
Famec
2026.01 - Atual
Caixa / Consultora de optica
Ótica Diniz
2019.09 - 2020.11
Operador de caixa
Ótica Veja
2016.01 - 2018.11