Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Katia Sueli Santos

Itapecerica da serra,SP
Katia Sueli Santos

Resumo do currículo

Profissional com experiência de 20 anos na área Farmacêutica, com amplo conhecimento do mercado. Capaz de estabelecer um bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.

Visão geral

6
years of professional experience

Histórico profissional

Drogaria Paraíso
Embu das Artes, SP

Gerente de vendas
02.2023 - 11.2024

Visão geral de trabalho

  • Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
  • Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando a gestão do faturamento, despesas e fluxo de caixa da empresa.
  • Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.

Promofarma Drogarias
São Paulo, SP

Gerente de vendas
03.2021 - 10.2022

Visão geral de trabalho

  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
  • Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
  • Trabalho em equipe para atingirmos as metas estipuladas, com foco no ticket médio e lucratividade.

Promofarma Drogarias
São Paulo, SP

Balconista de farmácia
01.2020 - 03.2021

Visão geral de trabalho

  • Registro de entradas e saídas de medicamentos, garantindo o controle do estoque.
  • Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
  • Organização e arrumação dos produtos na prateleira, garantindo a fácil localização pelos clientes e otimizando o trabalho da equipe.
  • Aplicação de injetáveis, perfuração de lóbulos e metas de indicadores.

Mello Drogarias
São Paulo, SP

Balconista de farmácia
09.2018 - 11.2019

Visão geral de trabalho

  • Conferência dos medicamentos dispensados, garantindo a qualidade e a quantidade correta dos produtos entregues aos clientes.
  • Acompanhamento do estoque e pedidos de reposição de medicamentos, mantendo os produtos sempre disponíveis.
  • Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.
  • Atendimento telefônico e WhatsApp.
  • Cumprimento de metas e indicadores.

Formação acadêmica

Cruzeiro do Sul
Itapecerica da Serra

Farmácia from Cursando
02.2028

Visão geral da universidade

  • Graduação em Fármacia

Senai
Santo Amaro

Excel Completo from Cursando
04.2025

Visão geral da universidade

  • Curso de Excel completo pelo Senai.

ETEC
Extensão vila do sol

Técnico em Logística from Concluído
07.2018

Visão geral da universidade

  • Curso de logística pela ETEC

Habilidades e competências

  • Capacidade analítica de indicadores de desempenho
  • Facilidade de relacionamento e comunicação interpessoal
  • Visão estratégica no planejamento de vendas
  • Assertividade em decisões estratégicas de campanhas
  • Proatividade na prospecção de clientes
  • Empatia no trato com clientes e funcionários
  • Liderança na gestão de equipes de vendas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Domínio de técnicas de vendas
  • Domínio com vendas on line e WhatsApp

Linha do tempo

Gerente de vendas

Drogaria Paraíso
02.2023 - 11.2024

Gerente de vendas

Promofarma Drogarias
03.2021 - 10.2022

Balconista de farmácia

Promofarma Drogarias
01.2020 - 03.2021

Balconista de farmácia

Mello Drogarias
09.2018 - 11.2019

Cruzeiro do Sul

Farmácia from Cursando

Senai

Excel Completo from Cursando

ETEC

Técnico em Logística from Concluído

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