GIULIANA OLIVEIRA LETTERIELLO
Resumo
Busco oportunidade profissional nas áreas de atendimento, vendas, assistência administrativa, recepção, moda e comunicação, contribuindo com minhas habilidades em relacionamento interpessoal, organização e suporte ao cliente.
Tenho como objetivo agregar valor à empresa através de uma postura profissional, comunicativa e proativa, oferecendo um atendimento humanizado, eficiente e de excelência. Possuo facilidade em trabalhar em equipe, aprender novas funções e atuar em ambientes dinâmicos, sempre com responsabilidade, comprometimento e foco em resultados.
Destaco-me pela boa apresentação pessoal, simpatia, facilidade de comunicação e capacidade de transmitir confiança e credibilidade no contato com o público.
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience
Experiência profissional
secretaria administrativa
ESCRITORIO DE ADVOCACIA CASTRO E GRILO ASSOCIADOS
CAMPO GRANDE, Mato Grosso do Sul
08.2025 - 04.2026
- Atendimento a clientes e visitantes, fornecendo informações sobre serviços e orientações gerais no escritório.
- Controle de agenda e compromissos, assegurando que reuniões e eventos fossem agendados de forma eficiente.
- Realização de tarefas administrativas gerais, apoiando a equipe em atividades diárias para aumentar a produtividade.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
ASSEMBLÉIA LEGISLATIVA DE MATO GROSSO DO SUL
CERIMONIALISTA
CAMPO GRANDE, Mato Grosso do Sul
06.2013 - 03.2023
- Atendimento ao público em eventos, proporcionando informações sobre a programação e serviços oferecidos pela Assembléia Legislativa.
- Organização de cerimônias, cuidando da logística e coordenação para garantir a fluidez das atividades programadas.
BAR E RESTAURANTE KALORÉ
PROPRIETÁRIA
MEIA PRAIA , SANTA CATARINA
06.2010 - 05.2013
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações detalhadas sobre os diferentes tipos de café e opções de menu disponíveis.
- Controle de estoque de insumos, monitorando a quantidade de café e outros produtos para evitar faltas ou excessos.
- Participação em treinamentos sobre café, desenvolvendo habilidades e conhecimentos sobre diferentes métodos de preparo e origem.
- Elaboração de relatórios sobre vendas diárias, contribuindo para a análise do desempenho e identificação de oportunidades de melhoria.
- Interação com fornecedores, buscando qualidade e variedade de produtos que atendam às expectativas da clientela.
- Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
DONA CHIC LOJA DE ROUPADS
VENDEDORA E ASSISTENTE
CAMPO GRANDE, MS
05.2007 - 03.2008
- Atendimento ao cliente no ponto de venda, esclarecendo dúvidas sobre produtos e processos de compra de forma amigável.
- Participação em ações promocionais, contribuindo para a divulgação e aumento das vendas durante campanhas específicas.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
TOSSI E SALES LTDA
PROMOTOR DE VENDAS
CAMPO GRANDE, MS
08.2001 - 08.2002
- Elaboração de materiais de divulgação, contribuindo para a apresentação dos produtos e aumentando a interação com os clientes.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
SEIC
CAMPO GANDE MS 01.1998 - 12.2001
Habilidades e competências
Profissional comunicativa, proativa e comprometida, com experiência em atendimento ao cliente, vendas, suporte administrativo e relacionamento interpessoal Possui facilidade em trabalhar em equipe, boa adaptação a ambientes dinâmicos e habilidade para lidar com o público de forma cordial, elegante e eficiente
Apresenta perfil organizado, responsável e focado em resultados, com facilidade para aprender novas funções e desenvolver soluções práticas no ambiente profissional Destaca-se pela excelente comunicação, postura profissional, boa apresentação pessoal, simpatia e capacidade de transmitir confiança e credibilidade no atendimento ao público
Possui perfil versátil, dinâmico e humanizado, agregando profissionalismo, empatia e comprometimento às funções que exerce
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Linha do tempo
secretaria administrativa
ESCRITORIO DE ADVOCACIA CASTRO E GRILO ASSOCIADOS
08.2025 - 04.2026
ASSEMBLÉIA LEGISLATIVA DE MATO GROSSO DO SUL
CERIMONIALISTA
06.2013 - 03.2023
BAR E RESTAURANTE KALORÉ
PROPRIETÁRIA
06.2010 - 05.2013
DONA CHIC LOJA DE ROUPADS
VENDEDORA E ASSISTENTE
05.2007 - 03.2008
TOSSI E SALES LTDA
PROMOTOR DE VENDAS
08.2001 - 08.2002
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
SEIC
01.1998 - 12.2001