KEILA MARCELINA DA SILVA
Diadema,São Paulo
Visão geral
15
15
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Lider Administrativo
Hapvida NotreDame Intermédica
São Paulo, São Paulo
12.2010 - 03.2020
- Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
- Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
- Realização de treinamentos com a equipe, capacitando os colaboradores com conhecimentos técnicos e administrativos, proporcionando melhorias e eficiência aos processos.
- Realização de reuniões periódicas com a equipe para o alinhamento das metas, propondo soluções para garantir o bom andamento das atividades.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, facilitando o trabalho de membros da equipe e de outras áreas.
- Planejamento de ações de rotina, definindo metas e objetivos plausíveis em conformidade com os recursos disponíveis e as necessidades da empresa.
- Responsável pelo cumprimento dos procedimentos e diretrizes da área, analisando e propondo melhorias, contribuindo para a tomada de decisões assertivas.
- Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
Analista Tributário e Faturamento
Hapvida NotreDame Intermédica
São Paulo, São Paulo
02.2024 - 08.2025
- Escrituração de registros fiscais, reunindo as informações referentes aos tributos e documentos gerados pela empresa para emitir o SPED fiscal.
- Apuração dos impostos ISS, calculando as alíquotas com base no lucro real da empresa, evitando o pagamento de multas e punições.
- Responsável por assegurar que lançamentos e registros seguissem as normas contábeis e a legislação pertinente, atendendo aos prazos e procedimentos exigidos.
- Controle e monitoramento de orçamentos e despesas, garantindo o cumprimento das metas financeiras.
- Controle de documentos e registros financeiros, fornecendo dados precisos e atualizados para a realização de auditorias, atestando a conformidade das informações.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Administração
Universidade Nove de Julho – UNINOVE
Tecnólogo - Gestão Financeira
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas– FMU
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Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas– FMU
Habilidades e competências
- Comprometimento com objetivos da empresa
- Conhecimento avançado em Microsoft Office
- Gestão de tempo para cumprimento de prazos
- Liderança na capacitação de equipes administrativas
- Disciplina ao seguir diretrizes administrativas
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Empatia ao lidar com colaboradores
- Cordialidade no atendimento ao público
Linha do tempo
Analista Tributário e Faturamento
Hapvida NotreDame Intermédica
02.2024 - 08.2025
Lider Administrativo
Hapvida NotreDame Intermédica
12.2010 - 03.2020
Ciências Contabéis - undefined
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas– FMU
Tecnólogo - Administração
Universidade Nove de Julho – UNINOVE
Tecnólogo - Gestão Financeira
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas– FMU
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.