Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Kelly Santos

Kelly Santos

Itajaí ,SC

Visão geral

9
9
years of professional experience

Histórico profissional

Supervisora administrativa

Tudo Fácil- Caxias do sul
Caxias do Sul, RS
03.2023 - 06.2025
  • Apoio no recrutamento e treinamento de pessoal, colaborando com o desenvolvimento da equipe administrativa.
  • Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a excelência nos atendimentos.
  • Planejamento de ações de rotina, definindo objetivos plausíveis em conformidade com os recursos disponíveis e as necessidades da empresa.
  • Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para a evolução do atendente
  • Resolução de problemas relacionados às operações diárias da unidade, otimizando a performance.
  • Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cidadão, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
  • Gestão de conflitos e resolução de problemas, facilitando o trabalho de membros da equipe e de outras áreas.
  • Sugestão à gerência de melhorias aos processos implantados, garantindo melhores resultados e maior produtividade, visando o cumprimento de metas e objetivos.
  • Supervisão e orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e as políticas da empresa, reforçando as responsabilidades de cada função.
  • Representação do departamento em reuniões de equipe, participando de treinamentos mensais com os agentes do Detran e atualizações de outros órgãos.
  • Realização de treinamentos com a equipe, capacitando os colaboradores com conhecimentos técnicos e administrativos, proporcionando melhorias e eficiência aos processos.
  • Colaboração com a gerência, definindo estratégias e metas para os atendimentos.
  • Conferência de processos, protocolos e elaboração de relatórios, garantindo precisão e conformidade.

Assistente de desenvolvimento de materiais

Grendene S A
Farroupilha , RS
10.2022 - 03.2023
  • Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Cadastro de itens no sistema.
  • Prestação de suporte administrativo, realizando tarefas rotineiras como agendamentos, controle de estoque e follow up.
  • Colaboração com diferentes departamentos, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho entre as áreas da empresa.
  • Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
  • Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência aos analistas, supervisores e gerentes.
  • Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, cores, data ou destinatário.
  • Preparação de materiais e documentos para reuniões, garantindo a disponibilidade das informações necessárias a todos os participantes.
  • Processamento de pedidos de suprimentos ou materiais, incluindo a emissão de solicitações de compra e o acompanhamento de entregas.
  • Suporte na organização de reuniões, incluindo reserva de salas, preparação de materiais e confirmação de participantes.

Assistente de logística

SGQ Industria e comercio de parafusos LTDA.
Caxias do sul , RS
09.2020 - 10.2021
  • Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil.
  • Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes.
  • Apoio na realização de inventários, listando as quantidades de produtos no depósito.
  • Movimentação de materiais no depósito, organizando o espaço físico para melhorar o fluxo de trabalho.
  • Limpeza e organização do armazém, mantendo a ordem do ambiente, facilitando a movimentação e o armazenamento dos produtos.
  • Etiquetagem de produtos, facilitando a identificação dos itens para os serviços de armazenamento.

Operador logístico

Metalmatrix Industria Metalúrgica LTDA
Caxias , RS
02.2016 - 09.2019
  • Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil.
  • Movimentação de materiais no depósito, organizando o espaço físico para melhorar o fluxo de trabalho.
  • Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes.
  • Etiquetagem de produtos, facilitando a identificação dos itens para os serviços de armazenamento.
  • Apoio na realização de inventários, listando as quantidades de produtos no depósito, contribuindo para os processos logísticos.
  • Limpeza e organização do armazém, mantendo a ordem do ambiente, facilitando a movimentação e o armazenamento dos produtos.

Formação acadêmica

MBA em Gestão do Desenvolvimento Humano e Organizacional

Uniftec
Caxias do Sul

Curso superior de Tecnologia em Logística

Uniftec
Caxias do Sul
12.2021

Habilidades e competências

  • Boa organização e planejamento de atividades
  • Comprometimento com objetivos da empresa
  • Empatia ao lidar com colaboradores
  • Criatividade para solucionar problemas complexos
  • Flexibilidade para auxiliar diferentes setores
  • Foco em resultados e metas estabelecidas
  • Autonomia para trabalhar com pouca supervisão
  • Proatividade para otimizar processos internos
  • Trabalho em equipe para o sucesso organizacional
  • Resiliência diante de situações adversas
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Organização para lidar com documentos e arquivos
  • Adaptabilidade a novas tecnologias e processos

Linha do tempo

Supervisora administrativa

Tudo Fácil- Caxias do sul
03.2023 - 06.2025

Assistente de desenvolvimento de materiais

Grendene S A
10.2022 - 03.2023

Assistente de logística

SGQ Industria e comercio de parafusos LTDA.
09.2020 - 10.2021

Operador logístico

Metalmatrix Industria Metalúrgica LTDA
02.2016 - 09.2019

MBA em Gestão do Desenvolvimento Humano e Organizacional

Uniftec

Curso superior de Tecnologia em Logística

Uniftec

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