Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Receptionist
Kerlayne Maia

Kerlayne Maia

João Pessoa,PB

Visão geral

11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente

Studio F
João Pessoa, PB
07.2021 - 05.2024
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.

Representante comercial

Hudson Representações
João Pessoa, Paraíba
07.2020 - 02.2021
  • Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.

Consultor de vendas

Mulltcel
João Pessoa, PB
01.2019 - 02.2020
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.

Supervisora de atendimento ao cliente

JSD Telecon
João Pessoa, PB
05.2017 - 11.2018
  • Supervisão dos processos de atendimento, acompanhando a equipe de perto e buscando analisar a qualidade de cada etapa, incluindo a solicitação do cliente, resolução do problema e pesquisa de satisfação, providenciando as melhorias necessárias.

Consultor de vendas

Oi atende
João Pessoa, PB
12.2015 - 04.2017
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.

Operador de telemarketing ativo e receptivo

A&C
João Pessoa, PB
11.2014 - 07.2015
  • Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.

Auxiliar administrativo

Transgesp Piassí Ltda
João Pessoa, PB
03.2013 - 05.2014
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.

Formação acadêmica

Negócios Imobiliários

UNP
Natal, RN
11.2023 - 11.2025

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Comprometimento com os objetivos da empresa
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Persistência e foco no alcance das metas

Linha do tempo

Negócios Imobiliários

UNP
11.2023 - 11.2025

Gerente

Studio F
07.2021 - 05.2024

Representante comercial

Hudson Representações
07.2020 - 02.2021

Consultor de vendas

Mulltcel
01.2019 - 02.2020

Supervisora de atendimento ao cliente

JSD Telecon
05.2017 - 11.2018

Consultor de vendas

Oi atende
12.2015 - 04.2017

Operador de telemarketing ativo e receptivo

A&C
11.2014 - 07.2015

Auxiliar administrativo

Transgesp Piassí Ltda
03.2013 - 05.2014

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