Principais atividades:
Recrutamento e Seleção:
Divulgar vagas, realizar triagens de currículos e conduzir entrevistas.
Aplicar testes e dinâmicas de grupo.
Apoiar gestores na escolha de candidatos alinhados ao perfil da vaga.
Treinamento e Desenvolvimento:
Levantar necessidades de treinamento .
Planejar, organizar e acompanhar ações de capacitação.
Avaliar a eficácia dos treinamentos aplicados.
Administração de Pessoal:
Apoiar nos processos de admissão, demissão e folha de pagamento.
Controlar benefícios, ponto eletrônico e férias.
Manter atualizados os registros dos colaboradores.
Clima organizacional e cultura:
Aplicar pesquisas de clima e propor ações de melhoria.
Promover iniciativas de engajamento e bem-estar dos colaboradores.
Gestão de Desempenho:
Acompanhar avaliações de desempenho e apoiar na definição de metas.
Auxiliar na construção de planos de desenvolvimento individual .
Compliance e processos internos:
Garantir o cumprimento das políticas e normas de RH.
Atualizar e implementar procedimentos conforme a legislação trabalhista
Realizar controle e arquivamento de documentos físicos e digitais.
Lançar dados em planilhas e sistemas administrativos .
Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas de controle.
Organizar agendas, reuniões e correspondências.
Atender ligações telefônicas e repassar recados ou informações.
Apoiar nas rotinas de contas a pagar/receber, emissão de notas ou cadastros.
Controlar entrada e saída de materiais e documentos.
Prestar suporte aos demais setores conforme a demanda.
Realizar chamadas ativas para clientes ou leads, seguindo roteiros preestabelecidos.
Apresentar e oferecer produtos ou serviços da empresa.
Esclarecer dúvidas, responder a objeções e fornecer informações detalhadas.
Atualizar cadastros e registrar interações no sistema (CRM ou planilhas).
Acompanhar propostas, pedidos e/ou promessas de pagamento.
Cumprir metas diárias, semanais e mensais de ligações e vendas/negociações.
Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento com a equipe.
Manter postura profissional e comunicação clara, cordial e persuasiva