Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Personalizado
Linha do tempo

Larissa do Nascimento Freitas

Carapicuíba,SP

Resumo

Profissional dedicado com forte habilidade em comunicação clara e objetiva, demonstrando empatia e qualidade no atendimento ao cliente. Comprometimento com o trabalho em equipe e agilidade na execução de tarefas diárias. Focado em compreender as necessidades dos clientes para oferecer soluções eficazes, promovendo a satisfação e fidelização do cliente.

Visão geral

3
3
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiência profissional

Atendente

RD Saúde - Droga Raia
2025.07 - Atual
  • Atendimento ao cliente no balcão e no meio de loja
  • Operação de caixa (abertura, fechamento e recebimento de pagamentos)
  • Organização e reposição de produtos nas seções
  • Controle e conferência de validades
  • Apoio à consultora de beleza no atendimento e na indicação de cosméticos
  • Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos de atendimento ao cliente.

Auxiliar Administrativo

Grupo Marmo - GMH Trade
2024.06 - 2025.02
  • Gerenciamento e conferência de pedidos de vendas, bonificação e SAC, garantindo que estivessem corretos antes da geração do pedido de venda;
  • Cadastro de novos produtos em home centers e atualização de informações no sistema;
  • Cadastro de representantes novos e apoio às dúvidas e necessidades dos representantes, garantindo suporte eficaz;
  • Criação e atualização semanal e mensal de tabelas de preços, realizando ajustes conforme mudanças de preços e produtos;
  • Elaboração de propostas para remoção de produtos do armazém para
  • Escritório;
  • Controle de amostras e catálogos enviados aos representantes, assegurando a distribuição correta;
  • Gerenciamento de logins dos representantes no sistema Bling, garantindo acesso adequado e sem contratempos;
  • Elaboração de relatórios de reajuste de preços para a loja Leroy, fornecendo dados precisos para ajustes comerciais;
  • Elaboração de relatórios de vendas de produtos em promoção, oferecendo informações valiosas para tomada de decisões estratégicas;
  • Criação de apresentações no PowerPoint para reuniões mensais com os representantes, comunicando atualizações e estratégias de forma clara e objetiva.

Jovem Aprendiz

Nova MIX - Quatá Alimentos
2022.04 - 2023.08
  • Criação e gestão de solicitações de compras e pedidos para garantir
  • Fluxo adequado de materiais e recursos para
  • Departamento de marketing;
  • Lançamento e controle de notas fiscais no sistema, assegurando a precisão dos registros contábeis e financeiros;
  • Processamento de reembolsos de despesas, incluindo a verificação de documentos e comunicação eficiente com as partes envolvidas;
  • Controle do Centro de Custos da área de marketing, monitorando gastos e assegurando alinhamento com
  • Orçamento;
  • Elaboração e análise de relatórios gerenciais e de desempenho, oferecendo insights valiosos para decisões estratégicas;
  • Realização de pesquisas de mercado para identificar tendências, oportunidades e ameaças no ambiente competitivo;
  • Pesquisa de influenciadores para campanhas de marketing, avaliando seu alcance, engajamento e relevância para a marca;
  • Coordenação logística e elaboração de kits para influenciadores, incluindo seleção de produtos e desenvolvimento de materiais promocionais.

Formação acadêmica

Graduação - Biomedicina

Universidade Nove de Julho
2024.02 - atual

Ensino Médio -

Major Telmo Coelho Filho, Osasco
2017.02 - 2023.12

Programa de Jovem Aprendiz CIEE - ADM - undefined

Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE)

Microsoft Excel - undefined

Saber Virtual

Microsoft PowerPoint - undefined

Saber Virtual

Microsoft Acess - undefined

Saber Virtual

Matemática e Educação financeira - undefined

Instituto SER+

Expressão corporal - undefined

Instituto SER+

Língua portuguesa, Comunicação e Marketing - undefined

Instituto SER+

Administração e Empreendedorismo - undefined

Instituto SER+

Informática - undefined

Instituto SER+

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Empatia para compreender as necessidades dos clientes
  • Comunicação clara e objetiva com o cliente

Informações adicionais

Busco uma oportunidade na área laboratorial ou estética, com objetivo de desenvolver minhas habilidades práticas e aplicar os conhecimentos adquiridos na graduação em Biomedicina, contribuindo com responsabilidade, organização e dedicação.

Personalizado

  • Programa de Jovem Aprendiz CIEE - ADM, Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE), Longa (acima de 360 horas), 2023
  • Microsoft Excel, Saber Virtual, Curta (até 40 horas), 2022
  • Microsoft PowerPoint, Saber Virtual, Curta (até 40 horas), 2022
  • Microsoft Access, Saber Virtual, Curta (até 40 horas), 2022
  • Matemática e Educação financeira, Instituto SER+, Curta (até 40 horas), 2021
  • Expressão corporal, Instituto SER+, Curta (até 40 horas), 2021
  • Língua portuguesa, Comunicação e Marketing, Instituto SER+, Curta (até 40 horas), 2021
  • Administração e Empreendedorismo, Instituto SER+, Curta (até 40 horas), 2021
  • Informática, Instituto SER+, Média (de 41 a 360 horas), 2021
  • Gestão em projetos, Instituto SER+, Curta (até 40 horas), 2021
  • Segurança no trabalho, Instituto SER+, Curta (até 40 horas), 2021
  • Cidadania e Temas comportamentais, Instituto SER+, Média (de 41 a 360 horas), 2021

Linha do tempo

Atendente - RD Saúde - Droga Raia
2025.07 - Atual
Auxiliar Administrativo - Grupo Marmo - GMH Trade
2024.06 - 2025.02
Universidade Nove de Julho - Graduação, Biomedicina
2024.02 - atual
Jovem Aprendiz - Nova MIX - Quatá Alimentos
2022.04 - 2023.08
Major Telmo Coelho Filho - Ensino Médio,
2017.02 - 2023.12
Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) - Programa de Jovem Aprendiz CIEE - ADM,
Saber Virtual - Microsoft Excel,
Saber Virtual - Microsoft PowerPoint,
Saber Virtual - Microsoft Acess,
Instituto SER+ - Matemática e Educação financeira,
Instituto SER+ - Expressão corporal,
Instituto SER+ - Língua portuguesa, Comunicação e Marketing,
Instituto SER+ - Administração e Empreendedorismo,
Instituto SER+ - Informática,
Larissa do Nascimento Freitas