Larissa Martins Paduan
Macaé,RJ
Visão geral
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Gerente
KEFRIO REFRIGERAÇÃO
Macaé, Rio de Janeiro
2022.03 - Atual
- Desenvolvimento de estratégias de marketing, visando aumentar a visibilidade da empresa e atrair novos clientes para os produtos.
- Supervisão do atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos consumidores com os produtos.
- Apoio na organização de documentos e arquivos, assegurando que informações importantes fossem facilmente acessíveis e bem catalogadas.
- Controle de agendas e compromissos da equipe, facilitando a programação de reuniões e o cumprimento de prazos estabelecidos.
- Atendimento ao público, realizando o registro e encaminhamento de solicitações, garantindo a satisfação dos clientes e eficiência no serviço.
- Auxílio na gestão de suprimentos, controlando o estoque de materiais e realizando pedidos conforme a demanda para evitar faltas.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
- Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Auxiliar administrativo
G & T COMERCIO E SERVICO DE REFRIGERACAO LTDA
Macaé, Rio de Janeiro
2021.01 - 2022.03
- Apoio na organização de documentos e arquivos, assegurando que informações importantes fossem facilmente acessíveis e bem catalogadas.
- Controle de agendas e compromissos da equipe, facilitando a programação de serviços e o cumprimento de prazos estabelecidos.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Formação acadêmica
TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO
DATAFOX CURSOS TÉCNICOS
CAMPOS DOS GOYTACAZESENSINO MÉDIO
COLEGIO ESTADUAL PROFESSOR MAOEL RAMOS
CAMBUCI, RJHabilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Gentileza no trato com as equipes
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Empatia no atendimento ao cliente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Excelência no atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Conhecimento em word e excel
Linha do tempo
Gerente
KEFRIO REFRIGERAÇÃO
2022.03 - Atual
Auxiliar administrativo
G & T COMERCIO E SERVICO DE REFRIGERACAO LTDA
2021.01 - 2022.03
TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO
DATAFOX CURSOS TÉCNICOS
ENSINO MÉDIO
COLEGIO ESTADUAL PROFESSOR MAOEL RAMOS