Layane Cristhine Saturnino
Visão geral
7
7
years of professional experience
2034
2034
years of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisor De Loja
RaiaDrogasil S/A
Itapecerica da Serra, São Paulo
2025.06 - atual
- Supervisão de equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas.
- Supervisão de todo o processo de gerenciamento do estoque, incluindo o recebimento de mercadorias, a reposição de prateleiras e o controle de perdas.
- Administração do caixa e fechamento diário, garantindo a precisão dos valores.
- Gestão de estoque e controle de inventário, assegurando a disponibilidade de produtos para venda.
- Elaboração de relatórios de vendas, apresentando resultados para a gerência.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, visando o bom funcionamento da equipe.
Atendente 2
RaiaDrogasil S/A
Itapecerica da Serra, São Paulo
2024.05 - 2025.06
- Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Atendimento de chamadas telefônicas, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando um atendimento assertivo e eficiente.
- Consulta de informações no sistema, otimizando o tempo para a solução da demanda do cliente.
Atendente I
RaiaDrogasil S/A
Capão Redondo, São Paulo
2022.12 - 2025.05
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
- Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
- Registro de medicações no caixa.
Conferente
RaiaDrogasil S.A
Embu Das Artes, São Paulo
2020.09 - 2022.12
- Identificação de falhas e problemas nos produtos, propondo ações corretivas e preventivas.
- Contagem de produtos, comunicando aos superiores divergências em quantidades e qualidade dos pedidos.
- Acompanhamento de processos de certificação de produtos, contribuindo para a conformidade com os requisitos.
Auxiliar De Reposição Logistica
RaiaDrogasil S.A
Embu Das Artes, São Paulo
2018.11 - 2020.09
- Separação de materiais utilizados durante o dia, agilizando o processo de trabalho dos profissionais.
- Limpeza e conservação dos ambientes, seguindo as normas de segurança e higiene estabelecidas.
- Controle de estoque, separando os materiais de acordo com a ordem dos pedidos para agilizar a entrega.
Formação acadêmica
Ensino Medio -
Joaquim Fernando de Paes Neto
Itapecerica Da SerraTecnico - Computação
Compacta Cursos
Itapecerica Da SerraTecnico - Desing Grafico
EBAC
São Paulo 2001.05 -
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe e colaboração
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Resiliência em situações de pressão
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Supervisor De Loja
RaiaDrogasil S/A
2025.06 - atual
Atendente 2
RaiaDrogasil S/A
2024.05 - 2025.06
Atendente I
RaiaDrogasil S/A
2022.12 - 2025.05
Conferente
RaiaDrogasil S.A
2020.09 - 2022.12
Auxiliar De Reposição Logistica
RaiaDrogasil S.A
2018.11 - 2020.09
Tecnico - Desing Grafico
EBAC
2001.05 -
Ensino Medio -
Joaquim Fernando de Paes Neto
Tecnico - Computação
Compacta Cursos