Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Layse Silva Veras

Vitória da Conquista,BA
Layse  Silva Veras

Visão geral

10
years of professional experience
11
years of post-secondary education

Experiência profissional

Autônomo
Vitória da Conquista, BA

Designer de interiores
2022.12 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Desenvolvimento de projetos de design de interiores e consultorias, para ambientes residenciais e comerciais considerando as necessidades e preferências dos clientes criando ambientes funcionais e esteticamente agradáveis.
  • Meu principal objetivo em projetar, é para que cada espaço ressoe com a identidade e os sentimentos de pertencimento de seus moradores. Acredito que a casa deve ser uma extensão da personalidade de quem habita, criando ambientes que promovem conforto e conexão.

Labo Laboratório Oliveira Ltda
Vitória da Conquista, Bahia

Atendente
2017.11 - 2018.11 (1 education.year_Label)

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao paciente;
  • Autorizações de convênios;
  • Marcação de exames;
  • Entrega de resultados;
  • Execução de análise e conferência de convênios voltados ao faturamento.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.

Clínica Multimagem
Vitória, Espírito Santo

Recepcionista
2015.08 - 2016.09 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao paciente;
  • Faturamento de exames;
  • Solicitação de autorizações;
  • Marcação de exames e entrega de resultados;
  • Resolução de problemas cotidianos, buscando soluções rápidas para garantir a satisfação dos pacientes e a fluidez dos serviços.
  • Apoio administrativo, realizando tarefas diversas como arquivo de documentos e organização de materiais de escritório.
  • Recepção de chamadas telefônicas, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre serviços e tratamentos disponíveis.
  • Atendimento ao público de forma cordial, recebendo visitantes e direcionando-os aos setores apropriados da clínica.

L.G.R. Comércio Atacadista de Produtos Farmacêuticos
Vitória da Conquista, BA

Teleoperadora (Vendas)
2015.06 - 2015.08 (2 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Venda ativa de medicamentos para farmácias;
  • Atendimento a proprietários e balconistas;
  • Registro de pedidos;
  • Atuação com metas comerciais;
  • Foco em genéricos e marcas estratégicas.
  • Participação em treinamentos regulares, visando aprimorar habilidades de comunicação e conhecimento sobre os produtos da empresa.
  • Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de acordo com as necessidades dos consumidores.

IBR Hospital
Vitória, Espírito Santo

Recepcionista de hospital
2013.09 - 2015.02 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Marcação de exames e consultas médicas;
  • Atendimento no setor de diagnóstico;
  • Faturamento e autorização de exames junto aos convênios.
  • Entrega de resultados.
  • Recepção de pacientes, dando as boas-vindas e orientando sobre os procedimentos a serem seguidos no hospital.
  • Agendamento de consultas e exames, garantindo a organização da agenda e a satisfação dos pacientes atendidos.
  • Colaboração com a equipe médica, auxiliando na comunicação entre os profissionais e os pacientes durante o atendimento.

Wizard
Vitória da Conquista, BA

Recepcionista/ secretária
2013.05 - 2013.10 (5 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao público;
  • Apresentação e venda de cursos de idiomas;
  • Negociação e fechamento de propostas;
  • Venda de materiais didáticos e organização administrativa.

Farmácia 24h
Vitória da Conquista, BA

Operador de caixa
2011.01 - 2012.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao cliente;
  • operação e conferência de caixa.
  • Atendimento ao cliente no caixa, fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis na Farmácia 24h.
  • Organização do espaço de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e livre de obstruções para facilitar o atendimento.

Life club ltda
Vitória da Conquista, Bahia

Recepcionista
2009.03 - 2009.12 (9 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Apoio nas atividades administrativas da academia, organizando documentos e garantindo a eficiência nos processos internos.
  • Colaboração na organização de aulas e treinos, assegurando que os horários e instrutores estivessem disponíveis conforme esperado.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços e orientando quanto ao uso adequado dos equipamentos.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.

Lojas Marisa
Vitória da Conquista, BA

Atendente de Crédito
2008.08 - 2008.11 (3 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Atuação no setor de crédito;
  • Oferta e fechamento do Cartão Marisa;
  • Venda de produtos financeiros (plano odontológico e seguro de vida);
  • Fidelização de clientes e cumprimento de metas.

Formação acadêmica

UNINASSAU
Vitória da Conquista, BA

TECNÓLOGO from DESIGNER DE INTERIORES
2020.01 - 2022.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)

UESB
Vitória da Conquista, BA

LICENCIATURA PLENA from GEOGRAFIA
2011.02 - 2019.02 (8 education.years_Label)

Habilidades e competências

Atendimento ao cliente

  • Vendas e metas
  • Organização administrativa
  • Informática básica
  • Sistemas SysHosp e Smart
  • Curso Excelência no Atendimento – Grupo BD
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Domínio em softwares de design, como Autocad, Sketchup e Layout
  • Boa organização e atenção aos detalhes
  • Colaboração em equipe multidisciplinar

Linha do tempo

Designer de interiores

Autônomo
2022.12 - Atual

UNINASSAU

TECNÓLOGO from DESIGNER DE INTERIORES
2020.01 - 2022.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)

Atendente

Labo Laboratório Oliveira Ltda
2017.11 - 2018.11 (1 education.year_Label)

Recepcionista

Clínica Multimagem
2015.08 - 2016.09 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)

Teleoperadora (Vendas)

L.G.R. Comércio Atacadista de Produtos Farmacêuticos
2015.06 - 2015.08 (2 education.months_Label)

Recepcionista de hospital

IBR Hospital
2013.09 - 2015.02 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)

Recepcionista/ secretária

Wizard
2013.05 - 2013.10 (5 education.months_Label)

UESB

LICENCIATURA PLENA from GEOGRAFIA
2011.02 - 2019.02 (8 education.years_Label)

Operador de caixa

Farmácia 24h
2011.01 - 2012.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)

Recepcionista

Life club ltda
2009.03 - 2009.12 (9 education.months_Label)

Atendente de Crédito

Lojas Marisa
2008.08 - 2008.11 (3 education.months_Label)
Layse Silva Veras