Lays layla Moura Alves
Americanas,São paulo
Resumo
Profissional comunicativa e empática, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Profissional experiente, com foco em melhorar a experiência do cliente, promovendo um relacionamento de confiança e fidelização. Proativa e flexível, com capacidade de adaptação a novas situações e desafios, contribuindo para o sucesso da equipe e da empresa.
[Número] anos de experiência na função de atendente, com habilidades de comunicação eficazes e agilidade no cumprimento da rotina profissional. Disposição para prestar um serviço de excelência ao cliente, esclarecendo dúvidas e apresentando produtos e serviços conforme a demanda.
Visão geral
1
1
Language
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente
Public
São Paulo , São paulo
2018.06 - 2023.12
- Atendimento ao público, fornecendo informações e suporte sobre os produtos e serviços da empresa.
Formação acadêmica
Completo -
Maria Graciliana
Vitória do mearim Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Dedicação para resolver problemas de clientes
- Comunicação clara e objetiva com o cliente
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Proatividade para identificar e resolver problemas
- Atenção às solicitações de clientes
Idiomas
Espanhol
Iniciante
A1
Linha do tempo
Atendente
Public
2018.06 - 2023.12
Completo -
Maria Graciliana