Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Letícia do Nascimento Santos

Salvador,BA

Resumo do currículo

Ter aoportunidade de desenvolver - me profissionalmente, colocando em prática aspectos abordados em meus estudos. Fazer um bom trabalho em equipe, colaborando assim com meu crescimento profissional e com a instituição a qual fui engajada.

Visão geral

9
9
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education

Histórico profissional

Closer

Viggo
12.2024 - 08.2025
  • Venda de produtos, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Utilização do CRM da empresa
  • Fechamento de contratos com leads via prospecção outbound.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.

SDR

Volum
01.2024 - 07.2025
  • Realizava ligaçoes pelo CRM da empresa RD Station, afim de agendr reuniões para os closers efetuar vendas dos produtos da empresa.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Prestação de serviço remoto(home office), valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Gerente de vendas

Emeshop
Salvador , BA
01.2023 - 10.2024
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.

SDR

Leandro Marcos
01.2023 - 11.2023
  • Realizava agendmento de reuniões pelo sistema da empresa, com propósito de vendas.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Social Seller

Leandro Marcos
01.2023 - 10.2023
  • Respondia mensagens de leads interessados pelo instagram da empresa.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.

SDR

Brasil Real
Salvador, BA
02.2022 - 06.2023
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.

Closer

IGA
01.2022 - 10.2022
  • Venda de produtos, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Utilizaçõ de CRM da empresa
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Fechamento de contratos e reuniões

Atendimento ao cliente

Previs
12.2021 - 09.2022
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.

Auxiliar Financeiro/ Administrativo

Nora e Vivas Advocacia
Salvador , BA
01.2017 - 12.2021
  • Suporte no controle das contas, garantindo que os recebimentos e pagamentos fossem feitos dentro dos prazos.
  • Organização dos documentos financeiros, incluindo a classificação contábil e a conciliação das contas, mantendo o sistema abastecido para a geração de relatórios.
  • Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
  • Auxílio na conciliação contábil, comparando os valores debitados e creditados na conta da organização, facilitando o trabalho da equipe administrativa.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

Colégio Teixeira de Freitas

Pacote office completo - undefined

SEBRAE

Atendimento ao cliente - undefined

IPED

Habilidades e competências

  • Boa Dicção/escrita
  • Trabalho em equipe
  • Técnicas de persuasão/prospecção de leads
  • Vendas online/Atendimento via whatsapp
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Conhecimentos básicos de informática

Linha do tempo

Closer

Viggo
12.2024 - 08.2025

SDR

Volum
01.2024 - 07.2025

Gerente de vendas

Emeshop
01.2023 - 10.2024

SDR

Leandro Marcos
01.2023 - 11.2023

Social Seller

Leandro Marcos
01.2023 - 10.2023

SDR

Brasil Real
02.2022 - 06.2023

Closer

IGA
01.2022 - 10.2022

Atendimento ao cliente

Previs
12.2021 - 09.2022

Auxiliar Financeiro/ Administrativo

Nora e Vivas Advocacia
01.2017 - 12.2021

Pacote office completo - undefined

SEBRAE

Atendimento ao cliente - undefined

IPED

Ensino Médio Completo -

Colégio Teixeira de Freitas

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