Letícia silva
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente
Crystiane de Assis
Mesquita, RJ
07.2025 - Atual
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
Babá
Aryane Peres
Mesquita, RJ
03.2025 - 05.2025
- Realização de cuidados diários referentes à alimentação e higiene, seguindo a orientação dos pais.
- Comunicação com os pais, informando sobre o desenvolvimento e comportamento das crianças.
- Banho, troca de roupa e auxílio na escovação dos dentes, garantindo a higiene pessoal e a boa saúde oral.
- Observação de sintomas comuns, como febre e indisposição, de forma a garantir atenção redobrada à saúde da criança.
- Diálogo com a criança a fim de reduzir a agressividade em situações de estresse, evitando a ocorrência de novas situações.
Formação acadêmica
CE Brasil
Rio de Janeiro, RJ 02.2024 - 12.2026
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Organização para manter o espaço de trabalho
- Organização para cumprir com as atividades solicitadas
- Atenção às solicitações de clientes
- Adaptabilidade a diversos perfis de clientes
- Iniciativa para conhecer profundamente os serviços da empresa
Linha do tempo
Atendente
Crystiane de Assis
07.2025 - Atual
Babá
Aryane Peres
03.2025 - 05.2025
CE Brasil
02.2024 - 12.2026