Leticia Santana
Juazeiro,BA
Resumo
Profissional comunicativo e empático, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente
NIN SOFT
Juazeiro, Bahia
2024.11 - Atual
- Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
- Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
- Apoio na abertura e fechamento do caixa, incluindo contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
- Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.
Atendente de bar
Nord Haus
Juazeiro, Ba
2021.06 - 2023.10
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Paciência para lidar com situações estressantes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Conhecimento em técnicas de atendimento
- Organização para manter o espaço de trabalho
Linha do tempo
Atendente
NIN SOFT
2024.11 - Atual
Atendente de bar
Nord Haus
2021.06 - 2023.10
Ensino médio completo