Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Funcionaria Publica
Prefeitura Municipal de Itabira
Itabira, MG
10.1994 - 05.2018
Análise de processos licitatórios, verificando a conformidade com as normas e procedimentos legais.
Responsável pelo processo de licitação para contratação de serviços de infraestrutura, atendendo às necessidades e melhorando a qualidade de vida da população.
Bancaria
Bradesco
Itabira, MG
08.1983 - 02.1991
Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
Controle dos numerários bancários, contabilizando e conferindo o caixa diariamente para manter o equilíbrio financeiro da instituição.
Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
Recebimento e envio de correspondências, garantindo a separação e entrega aos destinatários corretos.
Formação acadêmica
ensino medio - ensino médio
Colégio Nossa Senhora das Dores
Itabira
02.1976 - 12.1978
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Conhecimentos básicos de informática
Empatia perante as necessidades das pessoas
Tenho disponibilidade para trabalhar a tarde e a noite
Especialista em atendimento ao Cliente em PROMUNDO AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA.Especialista em atendimento ao Cliente em PROMUNDO AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA.