Lillian Jaqueline Lucena Oliveira
Manaus,AM
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
ATENDIMENTO AO CONTRIBUINTE
SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA - SEFAZ
Manaus, AM
2015.04 - Atual
- Atendimento ao contribuinte apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos contribuintes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Execução de análises tributárias de veículos com benefícios tributários estatais, realizados com extrema atenção aos detalhes para evitar erros.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela chefia.
Formação acadêmica
Bacharelado em Biomedicina - Laboratórios de análises clínicas, hospitais, clínicas, indústrias farmacêuticas e de biotecnologia.
UNINORTE
Manaus, AM 2024.07 - 2027.07
Bacharelado em Serviço Social - Atua em diversas áreas, setor público e privado, incluindo saúde, educação, assistência social.
ESCOLA SUPERIOR BATISTA DO AMAZONAS - ESBAM
Manaus, AM 2011.02 - 2014.12
Habilidades e competências
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Capacidade de negociação e persuasão
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Linha do tempo
Bacharelado em Biomedicina - Laboratórios de análises clínicas, hospitais, clínicas, indústrias farmacêuticas e de biotecnologia.
UNINORTE
2024.07 - 2027.07
ATENDIMENTO AO CONTRIBUINTE
SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA - SEFAZ
2015.04 - Atual
Bacharelado em Serviço Social - Atua em diversas áreas, setor público e privado, incluindo saúde, educação, assistência social.
ESCOLA SUPERIOR BATISTA DO AMAZONAS - ESBAM
2011.02 - 2014.12