Loana Ellen da Silva
Colombo PR,Paraná
Resumo
Atuar como Técnico em Enfermagem, contribuindo para a assistência humanizada e segura aos pacientes.
Visão geral
12
12
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Assistente de cobrança
NEX ENERGY GESTÃO DE ENERGIA S.A
Curitiba , Paraná
02.2025 - Atual
- Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
- Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem o recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes.
- Realização da baixa de pagamentos recebidos, atualizando o sistema da empresa no momento da quitação dos débitos em aberto.
ANALISTA DE COBRANÇA
Monest Cobranças S.A
Curitiba, PR
04.2023 - 10.2024
- Negociação de débitos e elaboração de acordos de pagamento com clientes inadimplentes.
- Controle e acompanhamento da carteira de cobrança, garantindo redução da inadimplência.
- Emissão de relatórios de indicadores financeiros e atualização de sistemas de cobrança.
- Contato ativo e receptivo com clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, assegurando atendimento cordial e eficaz.
Analista de cobrança backoffice
Grupo Services Webhelp-LTDA
Curitiba, PR
09.2021 - 10.2022
- Realizar análise e tratamento de pendências financeiras, conferindo títulos, boletos e acordos de pagamento.
- Atualizar e controlar relatórios de inadimplência e indicadores de performance da cobrança.
- Apoiar o time de cobrança com informações cadastrais, regularização de dados e suporte administrativo.
- Manter registro atualizado em sistemas internos, garantindo conformidade e organização do fluxo de cobrança.
AUXILIAR Administrativo ( Estagiário )
ESCOLA LOGUS
Curitiba, PR
01.2013 - 01.2014
- Apoio no atendimento a pais, alunos e professores, presencialmente e por telefone.
- Organização e arquivamento de documentos escolares e administrativos.
- Lançamento e atualização de informações em planilhas e sistemas internos.
- Suporte às rotinas administrativas da secretaria, auxiliando em matrículas, transferências e emissão de documentos.
Formação acadêmica
Técnico em Enfermagem - Saúde
Centro de Educação Profissional UNITEC
Curitiba04.2025
Bacharelado em Fisioterapia - Saúde
Universidade Positivo
Curitiba Bacharelado em Farmácia - Saúde
Universidade Positivo
Curitiba Habilidades e competências
- Atendimento humanizado e empático
- Organização e controle de rotinas de enfermagem
- Administração segura de medicamentos e vacinas
- Coleta de sinais vitais e mensuração antropométrica
- Habilidade para lidar com urgências e emergências
- Preparo e esterilização de materiais e equipamento
- Boa comunicação e trabalho em equipe
- Domínio de prontuário eletrônico e registros
Informações adicionais
- Disponibilidade para início imediato
- Facilidade de adaptação e aprendizado rápido
- Interesse em atualização contínua
- Aberta a atuar em hospitais, clínicas e atendimento domiciliar.
Certificados
- Certificação em técnico de enfermagem pela Centro educacional profissionalizante ( Unitec-Curitiba-PR ).
Linha do tempo
Assistente de cobrança
NEX ENERGY GESTÃO DE ENERGIA S.A
02.2025 - Atual
ANALISTA DE COBRANÇA
Monest Cobranças S.A
04.2023 - 10.2024
Analista de cobrança backoffice
Grupo Services Webhelp-LTDA
09.2021 - 10.2022
AUXILIAR Administrativo ( Estagiário )
ESCOLA LOGUS
01.2013 - 01.2014
Técnico em Enfermagem - Saúde
Centro de Educação Profissional UNITEC
Bacharelado em Fisioterapia - Saúde
Universidade Positivo
Bacharelado em Farmácia - Saúde
Universidade Positivo