Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Louhana Oliveira Arrais Mousinho

Louhana Oliveira Arrais Mousinho

Sinop,MT

Resumo

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas, com atuação em academias, comércio, hotelaria e serviços. Possuo facilidade de comunicação, organização e foco em resultados, além de experiência com metas e suporte ao público. Atualmente curso Bacharelado em Educação Física e busco oportunidade para desenvolver minha carreira na área de saúde e desempenho físico.

Visão geral

3
3
years of professional experience
1
1
Certification

Experiência profissional

Auxiliar administrativo

Energy Personal Studio
Sinop, MT
2023.11 - 2025.09
  • Suporte administrativo, financeiro, recepção, vendas, sistema e entre outros.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Vendas de planos.
  • Organização de recepção e suporte aos alunos.
  • Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso à informação necessária para a equipe.
  • Realização de atendimento a clientes, recebendo e encaminhando solicitações de forma cortês e eficiente.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Colaboração na recepção de visitantes, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional nas interações.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.

Atendente

Vie Hotel
Sinop, MT
2023.10 - 2023.11
  • Organização de buffet.
  • Controle de estoque de alimentos e bebidas, assegurando a disponibilidade adequada para cada evento programado.
  • Organização das mesas e disposição dos alimentos, proporcionando uma apresentação atraente e convidativa para os hóspedes.
  • Atendimento aos hóspedes durante o café da manhã, garantindo um ambiente acolhedor e agradável para todos os clientes.
  • Acompanhamento de tarefas administrativas, garantindo que todas as demandas fossem atendidas dentro dos prazos estabelecidos.
  • Colaboração na manutenção da limpeza e arrumação das áreas comuns, promovendo um ambiente agradável para todos os visitantes.
  • Apoio na reposição de alimentos e utensílios, mantendo sempre o estoque adequado e a qualidade do serviço prestado.
  • Interação com os clientes, registrando feedbacks e sugestões para melhorias nos serviços oferecidos pela empresa.

Operador de caixa

Açaí no Quintal
Sinop, MT
2023.10 - 2023.10
  • Atendimento ao cliente durante o processo de compra, esclarecendo dúvidas sobre produtos e formas de pagamento.
  • Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e reportando necessidades de reposição à supervisão.
  • Organização do ambiente de trabalho, mantendo o local limpo e arrumado para melhor atendimento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.

Auxiliar administrativo

Patriotas Club de Tiro
Sinop, MT
2023.07 - 2023.09
  • Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso à informação necessária para a equipe.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Colaboração na recepção de visitantes, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional nas interações.
  • Execução de tarefas administrativas, garantindo que as rotinas diárias fossem realizadas com eficiência.
  • Realização de atendimento a clientes, recebendo e encaminhando solicitações de forma cortês e eficiente.
  • Processamento de pagamentos, assegurando a correta utilização de diferentes métodos de pagamento durante as operações diárias.

Consultora de vendas

Palácio dos Esportes
Sinop, MT
2022.12 - 2023.05
  • Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Apoio na organização de eventos promocionais, contribuindo para atrair novos clientes e aumentar as vendas.
  • Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, aprimorando habilidades de negociação e atendimento ao cliente.
  • Suporte na manutenção do ambiente de vendas, garantindo que os produtos estivessem sempre bem expostos e organizados.
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.

Recepcionista

Academia Atlética
Sinop, MT
2022.12 - 2023.04
  • Recepção de clientes e visitantes, assegurando um atendimento cordial e eficiente desde a chegada até a saída.
  • Monitoramento do ambiente da recepção, mantendo a limpeza e a ordem para proporcionar uma boa impressão aos visitantes.
  • Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre planos e serviços, garantindo satisfação e fidelização dos consumidores.
  • Registro de vendas e pagamentos, garantindo que todas as transações fossem processadas corretamente no sistema.

Atuação em trabalho temporário (sem registro formal em carteira)

Formação acadêmica

Bacharelado - Educação Física

Unicesumar
Sinop – MT
2024.06 -

Ensino Médio - Ensino Médio

CETI Frei José Apicella
Guadalupe-Pi

Habilidades e competências

  • Atendimento em ambiente de academia
  • Suporte a alunos
  • Conhecimento básico em treinamento físico
  • Interesse em saúde e desempenho físico
  • Boa relação interpessoal
  • Proatividade diante das demandas diárias

Certificados

  • Exercícios Básicos e Variações Avançadas — 7h (2026)
  • Treinamento Avançado de Abdômen — 5h (2025)
  • Técnico em TI — Ensino Médio integrado ao curso Técnico em TI
  • Curso de Administração — 4h (2017)

Linha do tempo

Bacharelado - Educação Física

Unicesumar
2024.06 -

Auxiliar administrativo

Energy Personal Studio
2023.11 - 2025.09

Atendente

Vie Hotel
2023.10 - 2023.11

Operador de caixa

Açaí no Quintal
2023.10 - 2023.10

Auxiliar administrativo

Patriotas Club de Tiro
2023.07 - 2023.09

Consultora de vendas

Palácio dos Esportes
2022.12 - 2023.05

Recepcionista

Academia Atlética
2022.12 - 2023.04

Ensino Médio - Ensino Médio

CETI Frei José Apicella
Louhana Oliveira Arrais Mousinho